Руководитель клиентской службы (автобизнес)

Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Волгоградский проспект, 41с2

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство в штат компании согласно ТК РФ
  • График работы 5/2 9:00-18:00
  • Место работы: м. Текстильщики (в шаговой доступности от метро)
  • Приветственный подарок от компании в день оформления
  • Полный пакет ДМС и мобильную связь
  • Скидки на покупку автомобилей/автозапчастей и сервисное обслуживание
  • Скидки для сотрудников и членов их семей от партнеров компании (доставка продуктов, фитнес клубы, туроператоры, банки, застройщики и др.)
  • Отзывчивый коллектив, доплата за выслугу лет, премия по акции «Приведи друга», подарки детям на Новый год и многое другое

Основные задачи:

  • Организация и контроль работы отдела (мастера-консультанты‚ администраторы сервис-бюро)
  • Организация и контроль ведения записи для обеспечения загрузки СТОА
  • Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами
  • Контроль и выполнения показателей по прибыльности
  • Контроль и выполнения показателей по удовлетворённости клиентов
  • Контроль выполнения индивидуальных планов и показателей эффективности отдела
  • Контроль соблюдения корпоративных стандартов по обслуживанию клиентов
  • Организация и ведение документооборота и баз данных по стандартам компании
  • Участие в подборе, адаптации и обучении сотрудников
  • Плотная работа с импортерами

Для нас важно:

  • Высшее техническое образование
  • Опыт работы в дилерской сети на руководящей должности будет преимуществом
  • Организаторские способности, лидерские качества, ориентация на результат
  • Уверенное владение 1С

Похожие вакансии

Руководитель отдела транспортной логистики
АКРОН ХОЛДИНГ

Опыт управления логистикой / транспортным отделом от 3 лет. Опыт организации перевозок по России с использованием смешанного парка (собственный + наемный).

200 000 руб.
Руководитель Службы внутреннего аудита (Москва, офис)
РСХБ-Интех

Высшее (экономическое, финансовое или юридическое) образование. Опыт работы Руководителем/Заместителем руководителя Службы внутреннего аудита или Руководителем подразделения Службы внутреннего аудита...

Руководитель digital-проектов
Остров Мечты

Опыт работы продуктовым менеджером или руководителем digital-проектов от 3 лет, желательно в сфере мобильных приложений (B2C).

200 000 руб.
Начальник аварийной службы
Мослифт

Высшее техническое образование (желательно в области эксплуатации лифтового оборудования, инженерных систем или смежных направлений). Опыт работы в сфере эксплуатации, обслуживания...

Руководитель отдела продаж в Коммерческую службу (Арендное жилье)
ДОМ.РФ

Высшее профессиональное образование. Релевантный опыт управления продажами/арендной недвижимости от 3-х лет (предпочтительные сферы: недвижимость, непрофильные активы банков, государственных...