Обязанности:
- Основная задача выполнение KPI интернет магазина по выручке.
- Прием входящих звонков, проведение продаж через чаты и другие источники коммуникации с клиентом.
- Прием и обработка заказов.
- Фиксирование результатов звонков, ведение лидов и сделок в CRM-системе(битрикс24).
- Обработку запросов от клиентов, решение их проблем.
- Взаимодействие с другими отделами компании.
- Контроль своевременности отгрузок.
- Работа с отзывами и обращениями в интернет магазине и на маркетплейсах.
- Контроль и управление движением заказов.
- Участие в устранении проблем, влияющих на продажи интернет магазина.
- Поддержание высокого уровня сервиса интернет магазина.
- Заведение заказов в 1С, подготовка документов на отгрузки.
- Контроль своевременности доставок.
- Опыт работы в дистанционных продажах от 1-го года.
- Опыт CRM Битрикс24, 1С.
- Уверенный пользователь Microsoft Office.
- Обучаемость.
- Коммуникабельность, вежливость, умение устанавливать контакт с людьми.
Условия: - Оформление по ТК РФ, выплата заработной платы 2 раза в месяц;
- График работы 2/2 с 9-21, Оклад + %;
- Возможности для профессионального и карьерного роста;
- Скидки на продукцию компании;
- Работа в классном коллективе:)
Похожие вакансии
Высшее образование. Опыт работы администратором от 1 года. Знание ПК на уровне пользователя- почта (деловая переписка), офисные программы Excel (формулы...
Опыт работы в цветочном бизнесе (опыт работы в продажах - огромный плюс). Грамотную речь и коммуникативный дар. Клиентоориентированность и желание делать...
Интерес к моде, чувство стиля. Активную жизненную позицию, нацеленность на результат. Умение работать в команде. Позитивный настрой, энергичность.
Имеет опыт работы с электронными устройствами (одноразовые/многоразовые, pod-системы), жидкостями, испарителями/картриджами. Работал ранее в проектах вроде IQOS, GLO...
Релевантный опыт работы СТРОГО от 1 года. Знание отельной базы всех массовых направлений. Умение вести переговоры с клиентами, умение продавать.