Менеджер по работе с клиентами

Работодатель:
Зарплата:
70 000 - 80 000 руб.
Опыт работы:
Нет опыта
Место работы:
Москва, улица Арбат, 54/2с1
Менеджер по работе с клиентами со знанием английского языка
Обязанности:
  • Работа с большим объёмом информации, интенсивные интеллектуальные нагрузки.
  • Общение с клиентами в офисе, по телефону, мессенджерам и электронной почте.
  • Выяснить ситуацию клиента, разобраться какие документы, куда и для чего ему требуются.
  • Продумать наиболее оптимальный способ заверения документов. Например, получить от клиента доверенность, затем получить справку о отсутствии/наличии судимости, поставить на нее апостиль и в конце отправить в Канаду.
  • Рассчитать стоимость и сроки всех этапов, получить от клиента оплату и документы.
Требования к кандидатам:
  • Оконченное высшее образование.
  • Английский язык на уровне выше среднего, другие языки являются плюсом.
  • Личные качества: ответственность, клиентоориентированность, внимательность к деталям, логический склад ума, многозадачность, коммуникабельность.
  • Свободное владение компьютером, гаджетами и офисной техникой.
  • Рассматриваем как опытных, так и без опыта работы в нашей сфере.
Условия работы:
  • Небольшой и позитивный коллектив, каждый сотрудник старается выполнить свою работу наилучшим образом, уделяя внимание каждому клиенту.
  • Отлаженная система работы без лишней бюрократии, все процессы выполняются четко, применяются современные методы работы: CRM, автоматизация.
  • Полный рабочий день, с 9 до 18 часов, по графику понедельник-пятница или вторник-суббота, в праздники бывают дежурства.
Порядок отбора кандидатов:

Подходящих кандидатов приглашаем на собеседование и заодно даём небольшое тестовое задание.

После собеседования приглашаем на стажировку, которая продлится 3 дня и позволит лучше понять насколько мы подходим друг другу.

После успешного прохождения стажировки принимаетесь на работу с испытательным сроком 3 месяца, в течение которых Вам предстоит полностью освоить специфику нашей работы и стать профессионалом.

По завершении испытания становитесь нашим ценным сотрудником.

О нас:
Документ24 - команда профессионалов в сфере международного оформления документов. Наша цель - максимально облегчить жизнь клиентам, правильно и быстро подготовить документы, с учетом всех нюансов, гарантируя на 100% что их примут по месту требования. Наша работа про документы, но вовсе не про рутину! Решить проблему клиента наилучшим образом - вот что самое важное. Ежедневные нестандартные ситуации делают нашу работу очень интересной, разнообразной и даже творческой.

Похожие вакансии

Good Vibes Expert / Эксперт по хорошим вибрациям
Точка Любви

Твой стартер-пак: чувство юмора + эмпатия + подвешенный язык. - Опыт не важен, размер (твоих знаний) – тоже. Главное – желание, а...

55 000 - 85 000 руб.
Ведущий специалист по кадрам (КДП)
АМДтехнологии

Высшее образование. Опыт работы с КДП. Отличное знание ТК РФ. Уверенное владение 1С:ЗУП 8.3. Грамотная устная и...

Менеджер по продажам ( в кадровое агентство, B2B )
ВЕС-Медиа

Имеет опыт B2B-продаж (желательно в услугах; особенно ценен опыт работы с HRD и генеральными директорами).

Менеджер-администратор в студию фитнеса (ул. Первомайская 100)
Рестретч

Создавать уют и порядок в студии.

70 000 - 100 000 руб.