Обязанности:
- быть главным проводником клиента, понятно и доброжелательно объяснять все правила и формат работы студии, помогать в случае возникающих вопросов, проактивно и при этом деликатно уточнять об опыте и процессе фотосъемки у клиента
- следить и контролировать за процессом отправки фотографий клиентам в срок
-уметь решать нештатные ситуации, при этом не уронив сервиса студии
- вести переписку в месседжерах и на почте с клиентами
- следить за чистотой и порядком в студии, а также после крайней мере раз в неделю делать влажную уборку в холе ожидания для своего комфорта и комфорта гостей
Требования:
Подобный опыт работы с клиентами в сервисе крайне приветствуется от 1 года
Желание работать с людьми, помогать и организовывать
Ответственность, добропорядочность
Условия:
Работа в команде, нацеленной на долгосрочное взаимодействие на доверительных и уважительных основах, поддержка и помощь по всем вопросам. Работа по графику 3/3, 3/2, 2/2 по договорённости со 2м администратором. Расписание выстраивается на месяц вперёд.
Стабильность-нашей студии уже 2.5 года!
Креативное пространство и атмосфера творчества и поддержки в самом центре Москвы (5 минут от м. Курская)
Спецусловия для сотрудников по услугами студии
Похожие вакансии
Опыт в продажах и понимание высокого уровня клиентского сервиса. Умение выстраивать долговременный доверительный контакт и тонко чувствовать потребности клиента.
Опыт работы в сфере услуг (опыт работы в медицине будет являться преимуществом); знание ПК, оргтехники, офисных программ на уровне уверенного...
Приветствуется опыт работы в сфере услуг и гостеприимства. -Высокий уровень клиентоориентированности для выстраивания долгосрочных партнерских отношений (клиент- член клуба - рекомендатель). -
Организованность. Грамотная речь. Пунктуальность. Пользователь ПК. Ответственность.
ОБЯЗАТЕЛЬНО: опыт работы администратором от 1 года, понимание сути работы в клиентском сервисе - улыбка, вежливость, желание помочь. Грамотная устная и...