Менеджер по маркетингу и PR

«Лубань» — это не обычное СТО, а первый в Москве специализированный сервис по программному обслуживанию и ремонту китайских электромобилей и гибридов (BYD, Zeekr, LiAuto, NIO, Changan). Мы работаем с «мозгами» автомобиля: прошивка ПО, русификация, привязка ключей, диагностика высоковольтных батарей. Наши мастера обучались в Китае, и мы часто имеем дело с документацией и софтом на языке оригинала. Нам нужен человек, который поможет донести ценность нашего интеллектуального подхода до владельцев.

Чем предстоит заниматься (функционал):

Продвижение и PR:

• Ведение и наполнение соцсетей и каналов сервиса: показываем сложный ремонт «электричек» простым языком, объясняем, зачем нужна русификация и прошивка.

• Разработка креативов для рекламы (Яндекс.Директ, Авито, карты) с акцентом на наши пакеты «VIP / Базовый / Средний+».

• Взаимодействие с профильными СМИ, блогерами-электромобилистами и клубами владельцев Zeekr/BYD. Организация партнерств и взаимопиара.

Коммуникации и лидогенерация (Работа на входящем потоке):

• Прием и обработка входящих звонков и заявок с сайта. Ваша задача - не просто записать на сервис, а квалифицированно ответить на вопросы: «А вы умеете прошивать Zeekr 001?», «Сколько стоит привязать новый ключ к BYD?», «Есть ли у вас оригинальный софт?».

• Консультирование клиентов по сервисным пакетам и запись в удобное время.

Аналитика и развитие:

• Мониторинг конкурентов в нише «китайский электрокар».

• Участие в разработке акций и спецпредложений для повышения среднего чека.

Требования:

• Опыт работы в маркетинге, PR или в клиентском сервисе в автомобильной сфере от 1 года.

• Понимание специфики автобизнеса: что такое СТО, пост, запчасти, ТО.

• Важно: Интерес к китайскому автопрому и электромобилям. Если вы знаете, чем Li Auto отличается от Zeekr и не пугаетесь слова «русификация приборки» - это 50% успеха.

• Отличная устная и письменная речь. Умение «держать» диалог с требовательным владельцем премиум-электрокара.

• Инициативность: мы ждем от вас идей, как привлечь клиента в сервисный кластер «Мир Авто».

Будет вашим преимуществом:

• Знание китайского языка (разговорный или технический). Это будет огромным плюсом.

Условия и место работы:

• Обратите внимание: вакансия офисная, удалёнка и гибрид не предусмотрены. И вот почему: чтобы круто рассказывать про наш сервис, нужно видеть эти машины вживую, чувствовать атмосферу цеха, слышать тишину работающего электромотора и иметь быстрый доступ к мастерам для консультации по сложным вопросам. Плюс у нас тут интереснее, чем дома.
• Заработную плату: 100 000 руб. на испытательный срок, 130 000 руб. - после его прохождения (испытательный срок 3-и месяца);
• График работы: с 09:00 до 18:00, 5/2;
• Место работы: Москва, МКАД, 14-й километр, 10;
• Оформление по договору ГПХ;.

• Погружение в мир высокотехнологичного ремонта: у нас есть возможность изучить «внутренности» Zeekr и BYD, которых нет в 99% других сервисов.

• Скидки на обслуживание личного авто (если оно китайское или электрическое).

Как откликнуться:
Напишите в сопроводительном письме, работали ли вы ранее с автосервисами и какой китайский электромобиль вам нравится визуально больше всего. Ждем ваше резюм.