Мы - динамично развивающаяся компания в сфере Фин-тех.В связи с расширением команды, в поисках Специалиста технической поддержки. Без звонков, только чаты.
Обязанности:
- Обработка апелляций/возражений от клиентов;
- Ответы на технические вопросы;
- Решение технических сбоев;
- Обработка входящих обращений связанных с финансовыми проблемами пользователей или техническими проблемами пользователей;
Требования:
- Будет плюсом опыт работы в клиентском сервисе или поддержке ;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Внимательность к деталям и ответственность;
- Желание учиться и развиваться в сфере финтеха.
Условия:
- Оклад от 60.000 рублей, выплаты 2 раза в месяц;
- Возможность выбрать удобный график, дневные смены с 10:00 до 22:00, ночные - с 22:00 до 10:00;
- Молодой коллектив и отсутствие бюрократии;
- Наставник на период испытательного срока.
Похожие вакансии
Опыт работы в клиентской или технической поддержке от 1 года. Клиентоориентированность, любовь к людям и высокий уровень деловой коммуникации.
У вас есть опыт в техподдержке или клиентском сервисе. Вы грамотно и ясно излагаете мысли письменно. Вам близок «взрослый» подход...
У вас есть опыт работы от 1,5 лет в сопровождении. Есть знание программы АБС ЦФТ. Есть опыт работы с...
Компьютер или ноутбук. Стабильный интернет. Грамотная речь и спокойствие в общении.
Желательно опыт в телемаркетинге. Грамотная речь, чёткая дикция, ясность и логичность высказываний. Наличие гарнитуры, стабильного интернет-соединения, тишина в рабочее...