У нас есть собственная линейка товаров для здоровья и красоты и партнерская программа по их продвижению. Мы обеспечиваем полный цикл создания и развития своих офферов, начиная от разработки продуктовой и маркетинговой концепций, и заканчивая обработкой заявок собственным call-центром и доставкой товаров клиентам.
Обязанности:
- Плановая прослушка звонков по чек-листу на соответствие регламенту + назначение предупреждений/штрафов;
- Обратная связь по запросам от Супервайзеров (оценить конкретный этап);
- Работа с клиентскими претензиями;
- Тематический аудит по заданиям (целевые проверки, сфокусированные на конкретных аспектах работы).
- Свободное владение итальянским языком;
- Опыт работы в контроле качества - от 1 года;
- Знание этапов продаж;
- Умение анализировать, прогнозировать и корректировать показатели;
- Организованность и готовность работать в режиме многозадачности.
- Удаленная работа;
- Заработная плата состоит из двух частей: фиксированный оклад + KPI;
- График работы обсуждается индивидуально, возможны варианты;
- Приятная и комфортная атмосфера, дружный коллектив;
- У нас есть готовые чек-листы, бесплатное обучение для новых и текущих сотрудников отдела телефонных продаж.
Похожие вакансии
Грамотная четкая речь. Вежливость. Стрессоустойчивость. Опыт работы интервьюером или оператором колл-центра приветствуется.
Имеете опыт работы оператором в сфере банкротства физ.лиц. Умеете быстро и качественно выявлять особенности и потребности клиента. Умеете уважительно и...
Опыт преподавательской деятельности (от 2-х лет). Владение китайским языком на уровне не ниже HSK 5. Ваши знания владения языка...
Ты владеешь китайским на уровне HSK 3+ и выше (сертификат обязателен). Опыт преподавания китайского от 1 года.
У тебя есть опыт активных продаж с выполнением плана. Не боишься делать звонки и общаться с людьми Легко устанавливаешь контакт...