Начинающий специалист поддержки клиентов

Работодатель:
Зарплата:
46 000 - 52 000 руб.
Опыт работы:
Нет опыта
Место работы:
Москва, Люсиновская улица, 38

amoCRMмеждународная IT-компания, более 10 лет на рынке. Наши офисы в России, Европе, США, СНГ и Латинской Америке.
Мы создаём продукт, которым пользуются сотни тысяч компаний по всему миру.

Сейчас мы ищем человека, который будет общаться с нашими клиентами и помогать им в решении задач и вопросов


📎Что ты будешь делать и формат работы

  • Общение с клиентами в мессенджерах, чате поддержки и при входящих звонках
  • На старте будешь использовать заготовленные ответы, а наставники - помогут тебе адаптироваться
  • С каждым днем ты будешь все больше и больше разбираться в функционале самой лучшей CRM°, впоследствии сможешь общаться с клиентами без заготовленных ответов

📎Обучение и развитие

  • Оплачиваемое обучение с 1 дня оформления и наставник!
  • Внутренняя база знаний по продукту, коммуникации и работе с клиентами
  • Регулярные обратные связи и апгрейд навыков: от общения до продуктовых знаний;
  • Возможность расти: внутри отдела или перейти в другие направления компании.

📎Мы ищем тебя, если ты

  • Внимателен и аккуратен в работе с информацией
  • Активен, не боишься общаться с людьми и задавать вопросы
  • Быстро включаешься в задачи и не теряешься при большом потоке информации
  • Нацелен на развитие в IT и работу с digital-продуктом!

А еще мы любим целеустремленных и инициативных, к нам можно без опыта - мы все расскажем и покажем ;)

📎Тебя ждет

  • Работа в офисе в центре Москвы (рядом с метро)
  • Карьерный рост (вертикальный и горизонтальный, 90% руководителей выросли внутри компании!) и повышение дохода каждые 3 месяца по результатам работы
  • График 5/2. Работа начинается в промежутке с 9:00 до 11:00 по МСК. Удобное время и дни работы готовы обсудить на интервью
  • Оплачиваемое обучение с первого дня оформления и сертификация за счет компании. Поддержка наставника на всех этапах работы
  • Компенсация питания в вендинге (+ всякие вкусности), уютный офис и молодая команда
  • Работа в крупной аккредитованной IT-компании
  • Мы ценим людей, которые хотят расти, и даём ресурс, обучение, поддержку. Сделай шаг в IT-сферу с компанией, продукт которой используется сотнями тысяч бизнесов по всему миру.

В общем, одни плюсы, так что если хочешь начать путь в IT - откликайся смелее!

°По версии CRM Rating

Похожие вакансии

Специалист по исследованиям в области управления персоналом (социолог-аналитик)
Правительство Москвы

Высшее образование (социология, психология, управление персоналом, государственное и муниципальное управление). Опыт проведения и обработки результатов социологических опросов - преимущество.

Ведущий специалист (Департамент расчетных операций)
Банк ПСБ

Образование высшее экономическое/финансовое. Знание Федеральных законов 229-ФЗ, 127-ФЗ.

Главный специалист (Инженерный отдел)
Банк ПСБ

Знание нормативно-правовых актов в сфере противопожарной защиты, правил и норм осуществления строительно-монтажных и проведения пуско-наладочных работ.

Специалист по техническим системам безопасности (Молжаниново)
Ozon

Образование: высшее техническое (будет преимуществом). Умение читать техническую и проектную документацию. Опыт работы в технических подразделениях коммерческих организаций от 2...