- Прием звонков.
- Запись пациентов к врачам по расписанию.
- Ведение телефонных переговоров, консультирование пациентов по спектру услуг клиники.
- Обеспечение высокого сервиса в зоне ресепшен.
- Организация приема пациентов.
- Подбор и раскладка историй болезни (картотека).
- Согласование лечения пациентов со страховыми компаниями по полисам ДМС.
- Ведение клинической документации (бумажной)/электронной.
- Знание базы пациентов, врачей/методов лечения.
- Навыки работы в программах: ИНФОДЕНТ, CRM MANGO, Microsoft Office, Outlook.
- Навыки работы с кассовым аппаратом/кассовой документацией. Внесение данных о безналичной оплате в систему.
- Заказ канцтоваров.
- Оформление договоров с физическими лицами.
- Образование высшее.
- Опыт работы (предыдущий), желательно от 1 (одного) года в аналогичной должности.
- Медицинская книжка/мед.осмотр (прививки/обследования).
- Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость.
- Знание ПК и офисной оргтехники.
- Отличные коммуникативные навыки, высокая клиентоориентированность, умение работать в режиме многозадачности.
- Опыт работы в стоматологической клинике, приветствуется.
- Оформление по ТК РФ.
- Белая заработная плата: почасовая оплата (зависит от нормы отработанных часов за месяц): 278 р/ч (на испытательный срок) ~ 48 928,00 руб., после испыт.срока 278 р/ч + 20% дисцип.премия + доплата за работу с кассой 10 440,00 руб.
- Оплачиваемый отпуск/больничный.
График работы сменный, по 2 чел. в смену:
чередование смен утро с 8.00 до 15.30 / вечер с 13.45 до 21.15, две рабочие субботы в месяц с 8.45 до 19.00. Возможна работа в понедельник с 8.00 до 21.15.
- Общий выходной клиники - воскресенье.
- Выходные дни по графику работы, за рабочей субботой, выходной - понедельник).
Похожие вакансии
Опыт в продажах и понимание высокого уровня клиентского сервиса. Умение выстраивать долговременный доверительный контакт и тонко чувствовать потребности клиента.
Имеете высокий уровень самоорганизации, позитивный взгляд на жизнь, любовь к детям. Проактивны, инициативны и имеете системный подход к решению задач.
Грамотная речь. Владение ПК и интернет на хорошем уровне. Пунктуальность, ответственность. Опыт работы с детьми приветствуется. Творческий подход к работе.
Опыт работы администратором в клинике. Знание ПК, оргтехники, офисных программ на уровне уверенного пользователя. Деловое общение, грамотная устная и письменная...
Опыт работы от 1 года (приветствуется опыт работы менеджером, бар-менеджером), отличное знание сервиса. Умение управлять коллективом. Общение с гостями...
