Специалист технической поддержки (Helpdesk)

Зарплата:
75 000 руб.
График работы:
Удаленная работа
Занятость:
Полная занятость
Опыт работы:
Нет опыта
Место работы:
Тула, улица Аркадия Шипунова, 1А

Сеть гипермаркетов Глобус сегодня - это 20 магазинов по России, многофункциональный логистический центр и интернет магазин с обширной зоной доставки. Каждый день к нам приходят в магазины или заказывают товары онлайн свыше 200.000 клиентов в день.


Приглашаем начинающих специалистов на 1ую линию в отдел тех. поддержки.
Ищем клиентоориентированных, доброжелательных, готовых работать полный день, а всему остальному научим.

Что нужно делать:

  • Обрабатывать обращения пользователей в Service Desk, приоритизировать и маршрутизировать заявки;
  • Решать технические вопросы связанные с работой учетных систем: SAP, 1c, ГИС, портал поставщиков;
  • Консультировать пользователей по телефону, почте, внутреннем мессенджере;
  • Работать в AD;

Что предлагаем:

  • Удаленный формат работы;
  • График работы 5/2;
  • Начало смен с 8.00-17.00, 9.00-18.00 или с 10.00-19.00;
  • Дежурство в нерабочее время;
  • Дополнительная ежеквартальная премия;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Кафетерий льгот на выбор (питание, спорт-карта, ДМС);
  • 10% скидки на покупки в магазинах, бонусы по корпоративной карте лояльности;
  • Команду единомышленников и профессионалов, с которыми можно развиваться личностно и профессионально.

Похожие вакансии

Аутентификатор / Легит чекер / Специалист по проверке подлинности
Бренд Монитор

Внимательность к деталям и умение замечать важные отличия в товарах, маркировке и визуальных признаках. Насмотренность в fashion / e-commerce / marketplace...

Сотрудник технической поддержки Docsvision (Инженер-разработчик)
Смарт-Докс

1. Опыт работы в качестве сотрудника техподдержки. 2. Обязательно знание платформы Docsvision, опыт разработки на C#, TypeScript, T-SQL.

Технический директор / AI-разработчик — healthtech сервис «Ясность»
БиоМедСпас

Технический директор / AI-разработчик — healthtech сервис «Ясность». Не классического разработчика. Нам нужен технически подкованный человек нового типа — тот кто умеет...

80 000 - 250 000 руб.
Инженер технической поддержки L1
ВЕКАС

Опыт работы от 1 года в в технической поддержке любой отрасли ИЛИ в должности инженера АСУ ТП/инженера КИПиА.

Специалист по контекстной рекламе
Кузница Кадров

Опыт самостоятельной работы в Яндекс.Директ от 2 лет (поиск + РСЯ на реальных бюджетах). Уверенное владение Яндекс.Метрикой (события, цели, сегменты...

60 000 руб.