Мы крупный сервисный центр по ремонту мелко-бытовой и цифровой техники, имеющий филиалы в городе Москва и Санкт-Петербург, на рынке более 10 лет.
Мы ищем Саппорт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами. Работа удаленная.
Обязанности:
- Общение по телефону только с действующими клиентами
- Информирование клиента о процессе ремонта его техники (без продаж)
- Взаимодействие с другими отделами компании
Требования:
- Опыт работы в сервисном центре/ в интернет-магазинах техники по телефону
(В большинстве наши коллеги 20-35 лет с хорошими коммуникативными навыками и базовыми знаниями процессов ремонта техники)
- Грамотная устная и письменная речь, хорошие коммуникативные навыки
Условия:
- Возможность работать из любого региона (удаленный формат)
- Своевременная заработная плата: оклад 70 000 руб. на руки + премии
- График работы: 5/2, время можно выбрать 09-18 или 12-21; выходные по согласованию
- Реальный карьерный и финансовый рост по результатам работы
Что еще вы получите, как сотрудник компании:
- Ремонт личной техники по себестоимости
- Покупку бытовой и цифровой техники со скидкой в магазине компании
Похожие вакансии
Готовность к обучению и желание развиваться. Коммуникабельность и умение находить подход к разным людям. Грамотная устная и письменная речь.
С опытом в работы с бизнес-клиентами, в продажах, клиентском сервисе. С пониманием того, что такое «рекрутмент» и «воронка подбора».
Если есть базовый опыт — отлично. Если нет — обучим. Работать в бригаде. Опыт в строительстве — будет плюсом (но не обязателен).
Опыт в ДПО, образовании, медицине, строительстве или b2b — будет преимуществом. Понимание направлений: Медицина и образование (ПК, ПП, НМО).
Глубокое знание функционала конфигураций: 1С:ЗУП 3.1 (кадровый учет, расчет ЗП, отчетность). 1С:УТ 11.5 (склад...