Aspire Lifestyles – один из крупнейших международных консьерж-сервисов, предоставляющий услуги более 40 лет. Мы работаем с клиентами высокого уровня ведущих банков, страховыми компаниями, автопроизводителями, девелоперами и представителями сферы услуг: Сбербанк, Альфа Банк, Банк Санкт-Петербург, СОГАЗ, ПСБ, РСХБ, Банк Зенит, Абсолют банк, АК Барс, МКБ и др. Наша главная задача - обеспечить клиента высоким уровнем сервиса по различным тематикам обращений: путешествия, ежедневные задачи и рестораны.
Мы выполняем Travel и Lifestyle запросы любой степени сложности:
Travel – это все запросы, связанные с туризмом, путешествиями, деловыми поездками.
Lifestyle – это более жизненные, бытовые запросы клиентов (заказ такси, бронирование столов в ресторанах по всему миру и многое другое).
Обязанности:
- Прием входящих Travel и Lifestyle запросов от клиентов премиум сегмента в чатах, почте и по телефону
- Обработка запросов в рамках консьерж-услуг
- Работа в CRM-системе
- Коммуникация с партнерами в чатах, почте и по телефону
- Работа с конфиденциальной информацией и персональными данными клиентов
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь
- Английский язык на уровне Intermediate и выше
- Знание ПК и систем Microsoft Office на уровне уверенного пользователя
- Опыт работы в сервисных компаниях, индустрий гостеприимства, туризме, страховании, банках или других от года
- Интерес и желание строить карьеру в сфере туризма, отельного, ресторанного или другого сервисного бизнеса
Условия и преимущества:
- Интересная и креативная работа в международной компании
- Сменный график работы: 2/2 или 3/3 по 12 часов с началом рабочего дня в 09:00 или 10:00
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы
- Корпоративное обучение и система наставничества, встроенные в рабочий процесс
- Оклад по итогам собеседования
- Понятная система мотивации и развития в компании
- Современный уютный офис рядом с парком, в 8 минутах ходьбы от м. Ботанический Сад
- Комната отдыха, душ
- ДМС со стоматологией и страховкой для путешествий, бесплатная психологическая поддержка
- Партнерские скидки в ресторанах, магазинах, отелях
- Возможность ездить в ознакомительные туры за границу, посещать дегустации и другие мероприятия от партнеров
- Развитая корпоративная культура: праздники, корпоративы, настольные игры, спортивные мероприятия и другое
Похожие вакансии
Готовность к обучению и желание развиваться. Коммуникабельность и умение находить подход к разным людям. Грамотная устная и письменная речь.
Высшее или среднее профессиональное (техническое) образование. Стаж работы механиком по обслуживанию карьерной и строительной техники иностранного производства – не менее 3...
С опытом в работы с бизнес-клиентами, в продажах, клиентском сервисе. С пониманием того, что такое «рекрутмент» и «воронка подбора».
Имеет успешный опыт продаж в БФЛ, кредитном консалтинге, рефинансировании или смежных экспертных продажах. — Работает аккуратно, педантично и не теряет детали. —
Качественная заточка хоккейных и фигурных коньков, порядок на рабочем месте. Требования: Знание правил техники безопасности при заточке коньков, опыт работы...