Приглашаем специалиста со знанием немецкого языка в международную образовательную компанию (рынок Германии) для удалённой работы из любого города.
Обязанности:
- обработка входящих заявок клиентов, работа только с теплыми лидами (без холодных звонков);
- устная и письменная коммуникация с клиентами только на немецком языке;
- работа в CRM системе;
- корректное выставление статусов по заказам;
- контроль первой оплаты за заказ;
- передача всех деталей заказа менеджеру отдела обслуживания;
- работа в соответствии с регламентом компании;
- внесение предложений по цепочке писем/скрипту разговора;
- внесение предложений по развитию проекта.
Требования:
- знание немецкого языка на уровне С1;
- ответственность при работе с CRM;
- соблюдение регламентов работы;
- умение работать в режиме многозадачности;
- письменная и устная речь на немецком языке;
- коммуникабельность и гибкость в общении;
- клиентоориентированность.
Условия:
- команда, готовая делиться опытом;
- удалённый формат работы;
- обучение на старте работы;
- график работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (время Германии), возможны плавающие выходные;
- заработная плата: оклад + % согласно мотивации;
- оплачиваемый отпуск, больничные, sick days и пр.
До встречи!
Похожие вакансии
Свободный немецкий язык – обязательное владение. Опыт в сфере B2B-закупок. Знание 1С (желательно). Английский язык – желательно, но...
Обязательно: Немецкий язык: уровень B2 и выше (письменный и устный). Способность чувствовать культурные нюансы и адаптировать контент под носителей.
Минимальный уровень английского языка будет плюсом (навыки базового общения письменно и устно). Уверенное, живое общение без жесткой привязки к скриптам.
Опыт в продажах образовательных продуктов — от 1 года. Навык продаж с чеком от 100 000 . Умение выстраивать доверие и закрывать...
Опыт преподавания детям и подросткам от 1 года.