Lead Community Manager

Кипрская студия разработки free-to-play игр ищет опытного тим-лида комьюнити.
Нужен инициативный лидер, который не только поддержит существующие процессы, но и станет движущей силой в развитии комьюнити и укреплении команды.

Вы будете работать с игрой в жанре фермы с приключениями, действие которой разворачивается на тропическом архипелаге.

Задачи

Управление командой комьюнити-менеджеров, регулярное проведение перформанс-ревью.

Комплексное развитие игрового комьюнити, поиск точек роста и их реализация.

Управление кризисными ситуациями внутри команды и комьюнити.

Создание и координация разработки вовлекающего контента: анонсов, активностей, email-рассылок, гайдов.

Оценка эффективности различных форматов взаимодействия с аудиторией.

Контроль качества коммуникации команды комьюнити с игроками.

Поддержание и развитие гайдлайнов по работе с комьюнити.

Подготовка отчётов по фидбеку игроков и эффективности команды.

Тесное взаимодействие с командой поддержки, QA, арт-отделом и гейм-дизайнерами.

Мониторинг трендов в геймдеве и комьюнити-менеджменте, внедрение лучших практик.

Требования

Опыт работы в комьюнити-менеджменте в геймдеве от 2 лет.

Опыт менторства или управления командой от 1 года.

Английский язык на уровне C1 (Advanced).

Умение принимать обоснованные решения в стрессовых ситуациях.

Любовь к играм и активное участие в игровых сообществах.

Вы сможете проявить свои навыки и опыт, выполнив тестовое задание.

Условия

Релокация на Кипр с полным сопровождением от компании.

Медицинское страхование для сотрудника и семьи.

Компенсация обедов в офисе.

Компенсация занятий психотерапией и изучения иностранных языков.

Субсидии на аренду жилья, покупку автомобиля, оплату детского сада или школы.

График работы: понедельник-пятница, 9:00-18:00. Работа только в офисе.