- Курирование запросов на изменение IT инфраструктуры;
- Сбор, обработка и консолидация информации от заявителей, исполнителей и согласующих;
- Подготовка плана производства работ;
- Постановка задач специалистам;
- Контроль выполнения задач специалистами.
- Опыт работы в технической поддержке и консультировании пользователей;
- Высокая обучаемость, коммуникабельность, логическое мышление, развитые навыки общения, умение доступно излагать свои мысли устно и в переписке, навыки работы в команде;
- Навык адаптации и постановки задачи специалистам;
- Навыки чтения технической документации;
- Обязательно базовые навыки системного администрирования: Windows Server, «железо», виртуализация, СУБД;
- Опыт эксплуатации сетевого оборудования начального уровня приветствуется;
- Понимание принципов построения сетей, маршрутизации;
- Опыт работы в системах обработки заявок (Creatio, Jira, Remedy, Naumen); опыт работ с пакетом Р7-Офис;
- Понимание методологии процессов управления ИТ-услугами, проведения изменений в ИТ-услугах. Сертификация по направлению ITIL/ITSM будет преимуществом.
- Гибкий график, оформление по ТК РФ;
- Полностью белый оклад;
- ДМС и социальный пакет после испытательного срока;
- Офис м. "Китай-город".
Похожие вакансии
Высшее образование. Отличное знание русского и английского языков. Высокий уровень грамотности и внимательность к деталям. Опыт работы техническим писателем в...
Опыт работы автослесарем от 3х лет. Опыт работы с АКПП. Ответственность, аккуратность, исполнительность.
Высшее образование (преимущественно в области PR, журналистики). Опыт организации деловых мероприятий и обеспечения участия спикеров компании во внешних форумах / конференциях...
Опыт работы в компаниях по продаже и обслуживании промышленного оборудования (в том числе поставщиков зарубежного оборудования). Высшее техническое образование.
Образование: экономическое, математическое. Опыт работы в области расчетов заработной платы, премий и бонусов или экономистом по труду - от 2 лет.