Обязанности:
- Администрирование SD-системы (Jira Service Management или Intercom): очереди, SLA, маршрутизация
- Построение автоматизаций low-code: n8n, Zapier, Make
- Настройка AI-агентов первой линии через встроенные инструменты платформы
- Диагностика технических проблем, составление bug-репортов
- Аналитика и управление метриками: FRT, TTR, CSAT, FCR, Routing Accuracy
- Чёткая коммуникация с пользователями разного уровня (врачи, администраторы, B2B)
- Опыт работы с аналогичным функционалом
- Знание английского не ниже В2
Похожие вакансии
Специалист по безопасности
ОКЕЙ – Федеральная розничная сеть
Опытный пользователь ПК. Усидчивость, внимательность, ответственность. Опыт работы в сфере безопасности и видеонаблюдения будет преимуществом.
62 600 - 73 800 руб.
Специалист по безопасности (м. Алтуфьево)
ОКЕЙ – Федеральная розничная сеть
Опытный пользователь ПК. Усидчивость, внимательность, ответственность. Опыт работы в сфере безопасности и видеонаблюдения будет преимуществом.
62 600 - 73 800 руб.
Менеджер по продажам стеновых панелей
Staffberry
Успешный опыт работы в продажах b2b, тёплые (или холодные) продажи. Желателен опыт в сфере: мебель, отделка, кухни.
140 000 руб.
Главный специалист отдела реализации нетопливных товаров
Независимая нефтегазовая компания
Высшее образование. Опыт работы с нетопливными товарами (автохимия, продукты питания, кофе). Опыт работы от 3-х лет на аналогичной позиции.
Специалист технической поддержки
Инфосистемы Джет
Знание операционных систем Windows 10/11 и базового офисного пакета MS Office 365. Базовое понимание принципов работы и функционала Active...