Уважаемые кандидаты, просьба обратить внимание, что удаленный формат работы у нас не предусмотрен.
Обязанности:
- Обработка входящих обращений из интернет-магазина: сайт, телефон, почта, мессенджеры;
- Консультирование клиентов по ассортименту, наличию, срокам поставки, оплате и доставке;
- Уточнение параметров объекта и помещения: тип пространства, площадь, высоту потолков, планировку, мебель, этап ремонта, тип потолка, задачи по освещению и бюджет;
- Подбор оборудования под объект и помещение с учетом назначения пространства и сценариев использования;
- Помощь клиенту с выбором решений по зонам, типу монтажа, функциональности и комплектации;
- Формирование подборки, комплектации и спецификации по запросу клиента;
- Оформление и сопровождение заказов в CRM / 1С ;
- Взаимодействие со складом, логистикой и смежными отделами;
Мы ожидаем от кандидата:
- Наличие высшего образования – желательно;
- Опыт работы менеджером интернет-магазина, менеджером по работе с клиентами, менеджером по продажам или специалистом по подбору оборудования - от 1 года;
- Грамотную устную и письменную речь;
- Умение выявлять потребность клиента и предлагать решение под задачу, а не только по артикулу;
- Опыт работы с заказами, клиентскими обращениями и сопровождением продаж;
- Уверенное владение ПК;
- Опыт работы с CRM, 1С;
- Внимательность, ответственность, доброжелательность и высокий уровень сервиса;
- Умение работать в нескольких задачах одновременно без потери качества.
Будет плюсом:
- Понимание базовых характеристик светотехнического оборудования;
- Опыт подбора оборудования под объект, помещение или проект;
- Умение работать с планами помещений, спецификациями или техническими заданиями;
- Опыт взаимодействия с дизайнерами, архитекторами, монтажниками или прорабами.
Мы предлагаем:
- Место работы: 7 мин от метро Белорусская ( ул. 3-го Ямского поля, ART RESIDENCE);
- Оформление по ТК РФ (отпуск, больничный);
- График работы на период адаптации 5/2 с 9.00 до 18.00, после 2/2 с 9.00 до 21.00;
- Профессиональный рост и развитие внутри Компании;
- Уровень дохода: оклад + премия (совокупный доход до 138.000 до вычета налогов).
Похожие вакансии
Обязателен опыт работы от 1 года в аналогичной должности. Знание устройства автомобиля, его технических характеристик и комплектаций. Навыки и опыт...
Успешный опыт работы B2B-партнер-менеджером. Высокий уровень аналитического мышления. Умение работать с цифрами и отчётами.
Экспертное знание экосистемы Ozon (3P, FBO, FBS, акции, отчёты, аналитика). - Продвинутые навыки Excel. - Сильные аналитические способности и системное мышление. -
Умение планировать свою работу, выполнять план продаж. Успешный опыт продаж строительных материалов. Хорошие презентационные и коммуникативные навыки. Умение общаться с...
Опыт продажи или продвижения услуг в области оценки и развития персонала и/или других консалтинговых услуг для HR.