Редактор поддержки в команду редакции

Работодатель:
График работы:
Полный день
Занятость:
Полная занятость
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва

Вам предстоит:

  • Писать статьи и инструкции о продукте в базу знаний для поддержки;
  • Следить за изменениями в продукте и вносить изменения в базу знаний;
  • Писать и публиковать новости об изменениях для сотрудников поддержки;
  • Писать скрипты ответов для сотрудников поддержки.

Вы нам подходите, если:

  • Работали редактором больше 2 лет;
  • Умеете писать с эмпатией, но лаконично и понятно;
  • Пишете без ошибок, и без стеснения найдёте и исправите их в чужих текстах;
  • Сможете разобраться в любом продукте, пощупать его, опросить продакта и описать в виде справки, инструкции и составить FAQ;
  • Умеете объяснять, договариваться, стремитесь к дружеским отношениям с коллегами и понимаете, почему это важная часть работы.

Похожие вакансии

Водитель В,С.
Заполярстрой

Опыт работы от 1 года. Наличие карты тахографа Российского образца. (не просроченная).

210 000 руб.
Электромонтер по обслуживанию электрооборудования в ГЭС-1
Правительство Москвы

Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Законченное среднее специальное / высшее образование.

100 000 - 115 000 руб.
Водитель категории «В» (СОТО)
ГБУ Ритуал

Стаж работы водителем от 3-х лет. Наличие категории прав "В". Образование не ниже полного среднего или среднего-специального.

90 000 руб.
Сиделка-компаньон в социальный дом (м. Калужская)
Правительство Москвы

Haблюдениe зa cоcтoянием здoрoвья и самочувствиeм пoдопечныx. Tpебовaния: Желание помогать людям, доброжелательность. Готовность пройти бесплатное обучение для получения сертификата "Помощник...

75 000 руб.