Прием и обработка от абонентов компании входящих телефонных звонков и текстовых сообщений по имейл, из мессенджеров и VK.
Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы.
Профессиональные требования:
- Ответственность‚ исполнительность‚ внимательность‚ грамотная речь‚ стрессоустойчивость‚ пунктуальность‚ энергичность.
- Уровень знаний ПК:
- MS Office;
- Internet;
- Электронная почта;
- Понимание принципа работы локальных сетей;
- Общее знание стека протоколов TCP/IP;
- Опыт настройки сетевого оборудования (роутеры);
- Знание ОС Windows;
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется.
Обязанности:
- Техническая помощь и консультация клиентов по телефону;
- Диагностика неисправностей и помощь в настройке клиентского оборудования;
- Работа с оттоком и удержанием клиентов;
- Оформление заявок на подключение и ремонт.
Условия:
- График работы сменный 2/2 (c 09:00 до 21:00);
- Оформление по ТК РФ;
- Офис – метро Бибирево (2 минуты пешком)
- Оплачиваемый отпуск
Похожие вакансии
Умение налаживать контакты и общаться с людьми. Инициативность, неравнодушие и желание улучшать процессы. Желание развиваться в банковской сфере и хорошо...
Опыт в активных продажах, работе с клиентами (колл-центр, банк, страхование, розница) будет большим преимуществом. Навыки грамотной устной речи, умение...
Быть командным и открытым. Быть готовым получать новые знания и навыки. Быть ответственным и трудолюбивым.
Грамотная и чёткая речь. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость, дисциплина. Обучаемость и позитивный настрой.
Наличие медицинского образования не ниже среднего специального.