Менеджер по работе с клиентами/бизнес-ассистент

Компания Parts Group приглашает на работу бизнес-ассистента/менеджера по работе с клиентами (урбанистика, B2G/B2B проекты)

Parts Group — команда архитекторов, исследователей и урбанистов, работающая в сфере благоустройства и территориального развития.

Мы реализуем проекты по всей России — от концепций и стратегий до проектной документации и сопровождения реализации.

За последние два года 16 наших проектов стали победителями Всероссийского конкурса малых городов и исторических поселений.

Сегодня компания активно работает с муниципалитетами и регионами. Следующий этап роста — выход на рынок девелоперских проектов и благоустройства жилых комплексов.

Мы ищем менеджера по работе с клиентами. Задача роли — обеспечивать и сопровождать конвертацию входящих и текущих диалогов в сделки и деньги: сопровождать клиента от первого контакта до подписания договора и оплаты, держать порядок в воронке и документах, сопровождать CEO и компанию в работе с клиентами.

Что нужно делать:

• Внедрить и вести CRM-систему по текущим и новым клиентам, расширять продуктовую линейку для текущих клиентов;

• Готовить и отправлять коммерческие предложения;

• Координировать подготовку КП с архитекторами/аналитиками;

• Назначать и готовить встречи (материалы, повестка);

• Вести переписку с текущими и потенциальными клиентами, фиксировать договорённости;

• Поддерживать коммуникацию с текущими клиентами (дни рождения, праздники, расширение линейки);

• Дожимать сделки: напоминания, согласования, счета, авансы;

• Контролировать подписи договоров и оплаты;

• Поддерживать базу кейсов и типовых материалов для продаж;

• Собирать отчётность по воронке и выручке.

Ожидаемые результаты:

Через 1–2 года руководитель направления должен сформировать устойчивый портфель проектов благоустройства для девелоперов. Например, первые пилотные проекты с девелоперами; долгосрочные партнёрства с девелоперскими компаниями; регулярный поток новых проектов.

Требования:

Нам важно в кандидате:

• Высокий уровень самоорганизации;;

• Опыт в B2G/B2B проектах или работа с администрациями/девелоперами;

• Системность и ответственность: соблюдение дедлайнов, внимательность в деталях и документах;

• Навыки деловой коммуникации;

• Многозадачность, ответственность;

• Ориентация на результат.

Будет плюсом

• Опыт в урбанистике / архитектуре / консалтинге

• Опыт тендеров и договорной работы

• Понимание проектных процессов

Условия:

• Оклад фиксированный: 70-100 тыс. рублей. Сумма оклада обсуждается индивидуально с успешным кандидатом;

• Рабочая неделя 5/2, гибкое начало рабочего дня с 9 до 11;

• Возможность работать удаленно/гибридно;

• Офис у Дизайн-завода «Флакон», г. Москва.

Как откликнуться:

• Выполните тестовое задание:

1. Сформируйте микро-план по первым действиям на позиции в условиях существующих продуктов компании

2. Подготовьте официальное письмо с приложением коммерческого предложения

• Напишите нам на почту, расскажите коротко о своём опыте в сопровождении и заключении сделок