Старший администратор в медицинский центр/Клинику китайской медицины

- Организация работы и контроль качества работы администраторов ресепшен;

- оперативное выполнение заданий руководителя;
- ведение документооборота и деловой переписки;

-принятие телефонных звонков пациентов и консультирование по вопросам организации предоставления медицинских услуг;

- мотивация и курирование сотрудников( администраторов) клиники; - предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, недостатков в обслуживании посетителей;

- проведение организационных мероприятий клиники; контроль за трудовой и производственной дисциплиной, за работой медицинского персонала клиники;

- составление графиков работы докторов и администраторов; подготовка отчётов о работе клиники, работа с документацией и предоставление отчётности руководству;

- совместно с отделом продаж разработка мероприятий по усилению бренда "Дзин Юй" и прибыли компании;
- работа в программе 1C.

- создание дружелюбной комфортной для пациентов обстановки в зоне рецепции.

- Опыт работы - от одного до трех лет;

• ответственность, лидерские качества, навыки и умение управлять коллективом администраторов, неконфликтность, желание работать в команде;
• желание освоить необходимый объем информации о китайской медицине для полноценного общения с пациентами;
• эмпатия по отношению к пациентам, создание доброжелательной обстановки в клинике;
• опыт в клинике китайской/восточной медицины приветствуется;
• опыт продаж приветствуется.

Что предстоит делать:

• Организовать руководство и управление звеном администраторов, создавать сервис, соответствующий премиальному уровню;
• помогать пациентам выбирать подходящие решения, исходя из их целей и потребностей;
• организовывать запись, расчёты и оформление отчетных и финансовых документов;
• быть лицом клиники, которому доверяют.

Кого мы ищем:

• кандидата с управленческим опытом в клиниках красоты/медицинских центрах;
• с грамотной речью, умением расположить к себе и убедить;
• готового работать на результат и влиять на свой доход;
• с высоким уровнем культуры и презентабельным внешним видом.

Условия:

• график 2/2 с 10:00 до 21:00;
• оформление по ТК РФ;
• фиксированный оклад + премии без ограничений;
• возможность получать услуги клиники по льготным ценам;
• работа в премиальной клинике, которая даёт сотрудникам возможность развиваться и зарабатывать.