Оператор по контролю качества

Компания Traffic Light CPA - стабильная компания, работающая с 2014 года. Владеет различными проектами в сфере арбитража, с общим штатом сотрудников ~800 человек и офисами в 6 странах.

Наша команда растет, и сейчас мы в поиске оператора контроля качества.

Обязанности:

• Контроль и учет рабочего времени сотрудников.

• Ежедневный и еженедельный мониторинг корректности и полноты отчетности менеджеров.

• Контроль соблюдения регламентов по времени обработки и ответа клиентам.

• Ведение ежедневного учета поступающих лидов и проверка корректности их распределения.

• Проверка своевременного и корректного внесения данных о регистрациях и депозитах в учетную систему.

• Анализ деловой переписки менеджеров на предмет соблюдения стандартов коммуникации.

• Выявление системных ошибок в процессах учета и отчетности, подготовка предложений по их оптимизации и устранению.

Требования:

• Опыт работы оператором контроля качества.

• Внимательность к деталям и высокий уровень ответственности.

• Умение работать с большими объемами информации.

• Аналитическое мышление.

• Уверенное владение офисными программами и таблицами.

Условия:

• Стабильная заработная плата.

• Возможность профессионального роста.

• Работа в команде профессионалов.

• Удаленная работа в графике 5/2, смены с 10/11 до 22/23, также с 17.00 до 05.00 по мск, всегда есть 2 часа перерыва.