Global Trads — международный e-commerce проект. Мы продаем сертифицированные БАДы на рынках Европы и Латинской Америки, входя в ТОП-3 в своем сегменте. Наши продукты представлены на крупнейших маркетплейсах (Amazon и eBay), а работа с крупными колл-центрами позволяет нам выстраивать бизнес на основе сильной аналитики.
Сейчас мы ищем Аналитика с релевантным опытом работы в колл-центрах CPA nutra для работы в наших КЦ в ES и LATAM.
Что нужно делать:
- анализировать продажи и работу контактных центров;
- составлять регулярные аналитические отчеты, необходимые для анализа ключевых показателей эффективности;
- работать с BI отчетностью (опыт работы будет преимуществом, но готовы обучить);
- составлять отчеты для руководства Компании;
- обрабатывать и анализировать полученные данные, консолидировать информацию;
- оптимизировать процессы.
- желательно иметь опыт работы аналитиком от 1 года в сфере Телекоммуникаций (анализ работы колл-центра);
- уверенный уровень владения Excel;
- опыт построения эффективной системы информационно – аналитического обеспечения контактного центра, либо отдела продаж;
- понимание специфики работы и основных критериев эффективности контактного центра;
- сильные аналитические навыки. Глубокий анализ данных с выявлением причин и следствий;
- Опыт работы с СРА (анализ работы партнеров) и PowerBI будут плюсом.
- график 5\2 удаленно по миру; гибридный формат работы для специалистов из города Санкт-Петербург (с возможностью обсуждения деталей индивидуально);
- график с плавающим началом дня с 6.00 до 11.00 по МСК по вашему выбору;
-
конкурентную заработную плату. Мы ищем профессионала и готовы платить соответствующе;
- команду заряженных единомышленников;
- работу в международной стабильной компании, где нет бюрократического хаоса: каждый из сотрудников команды может убрать ненужные отчеты, процессы. Презираем подход "Мы так делаем, потому что всегда так делали/босс сказал".
Если все вышесказанное про тебя - откликайся на вакансию, и HR свяжется в течение 1-3 рабочих дней!
Похожие вакансии
Опыт в аналитике / ценообразовании от 2 лет. Опыт с маркетплейсами (Wildberries, Ozon). Сильный Excel. Понимание юнит-экономики. Умение принимать решения...
Обладаешь грамотной и четкой речью (поставленным голосом). Легко находишь общий язык с разными людьми, умеешь слушать и слышать.
Опыт подготовки консолидированной отчетности по РСБУ (желательно показать в резюме примеры). Понимание специфики разных отраслей. Отличное знание Плана счетов, принципы...
Широкий кругозор и глубокие познания в области ИТ и ИБ. Представление о модели Kill Chain и сценариях атак.
Это не «впаривание», а спокойное общение и помощь людям. Вы работаете по готовым скриптам и понятной системе. — готовые скрипты — не...