Основная задача — это обеспечить реализацию заказов и успешное закрытие сделок после их передачи от отдела продаж, координировать взаимодействие с клиентами и смежными подразделениями.
Должностные обязанности:
- Принимать сделки от отдела продаж и нести полную ответственность за их успешное закрытие с момента передачи.
- Вести закреплённую клиентскую базу: поддерживать коммуникацию с клиентами, сопровождать сделки на всех этапах после передачи от отдела продаж.
- Готовить сопроводительные документы, в т. ч. дополнительные соглашения (ДС) и спецификации (СП).
- Размещать заказы на корпоративном портале согласно установленным регламентам.
- Координировать процесс оплаты: отслеживать сроки и статус платежей; взаимодействовать с финансовым отделом и клиентами по вопросам с расчётов; своевременно актуализировать данные о платежах в системе учёта.
- Организовывать и контролировать логистику: согласовывать сроки и условия доставки с логистическим отделом и клиентами; отслеживать этапы транспортировки; оперативно информировать клиентов о статусе отгрузки и доставки.
- Взаимодействовать со смежными отделами (логистика, финансы, производство) для своевременного решения операционных вопросов и обеспечения выполнения условий сделки.
- Работать в CRM‑системе «Битрикс 24»: вести учёт задач и сделок в системе; выполнять задачи согласно чек‑листу; актуализировать статусы сделок и задач; фиксировать в системе всю коммуникацию с клиентами и внутренние согласования.
- Работать в системе «1С»: вносить и актуализировать данные по сделкам, заказам и клиентам; оформлять первичные бухгалтерские и отгрузочные документы: счета на оплату, накладные, акты выполненных работ/услуг; контролировать корректность внесения данных по номенклатуре, ценам и количеству товаров/услуг; сверять данные в «1С» с информацией в других системах (в т. ч. в «Битрикс 24») и на корпоративном портале; формировать и выгружать отчёты по продажам, оплатам и отгрузкам для внутреннего учёта и контроля; обновлять информацию о статусе оплаты и отгрузки в системе в режиме реального времени.
- Выявлять проблемные ситуации, препятствующие закрытию сделки, и оперативно их устранять в рамках своей компетенции.
- Регулярно формировать отчёты о статусе сделок, проблемных зонах и результатах работы по закреплённой клиентской базе (в т. ч. на основе данных из «1С» и «Битрикс 24»).
- Участвовать во внутренних совещаниях отдела, обсуждать оптимизацию процессов и делиться лучшими практиками сопровождения сделок.
Требования:
- Опыт работы от 2-х лет в коммерческой области по работе с клиентами В2В.
- Опыт организации и контроля логистических процессов.
- Умеете вести переговоры и находить компромиссы.
-Ориентированность на результат и умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и партнерами.
- Внимательность к деталям и способны работать с большим объёмом информации.
- Уверенное владение 1С, знание Битрикс24.
Условия:
- Тип занятости: работа в офисе (М.Белорусская), график работы: 5/2 с 9:00-18:00.
- Оплата: оклад 110 000 - 120 000 руб. на руки + бонус 1 оклад в квартал.
- Белая заработная плата, официальное трудоустройство по ТК РФ.
- Активная и молодая команда, возможность профессионального роста.
Похожие вакансии
Обязательный опыт работы в кондитерской продукции (батончики, конфеты весовые, конфеты в пачках, печень) на последнем месте работы. Наличие теплых контактов...
Оптическое образование. Опыт работы в продажах (а возможно и в оптике) не менее 1 года. Готовность к командировкам.
Успешный опыт продаж сегмента B2B в производственной компании от 2-х лет. Ответственность. Умение общаться с людьми.
Опыт работы инженером-проектировщиком по наружным сетям теплоснабжения. Высшее образование по направлениям: техническое (Теплоэнергетика и теплотехника), градостроительство, государственное и муниципальное...
Высшее образование (желательно в сфере управления персоналом, психология). Опыт работы в подборе персонала от 2 лет. Отличные коммуникативные навыки и...