Вакансия: Диспетчер
В нашей команде диспетчер — это не просто оператор, а ключевая фигура, от которой зависит слаженность работы инженерных сетей и оперативность реагирования на любые ситуации. Если вы любите держать всё под контролем, быстро принимать решения и цените порядок в документации — мы ждем именно вас!
Ваши задачи:
- Прием и обработка обращений и заявок от потребителей, подрядных организаций и других лиц
- Регистрация и классификация заявок, определение их характера
- Оперативное принятие решений по взаимодействию с аварийно-ремонтными службами
- Фиксация принятых мер и событий в документации
- Мониторинг параметров работы инженерных сетей, выявление признаков неисправностей
- Оповещение и координация соответствующих служб при необходимости
- Координация действий при аварийных ситуациях, поддержание связи между всеми участниками процесса
- Ведение оперативной и технической документации
- Взаимодействие с другими службами и организациями
- Контроль соблюдения сроков выполнения работ и технического обслуживания
- Информирование руководства и вышестоящих служб о результатах анализа ситуации, фактах ненадлежащего качества услуг, аварийных ситуациях.
Наши ожидания:
- Опыт работы диспетчером или в смежной сфере от 3 лет
- Уверенное владение ПК и профильными программами
- Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях и принимать решения
- Грамотная устная и письменная речь
- Внимательность к деталям, ответственность, стрессоустойчивость
- Навыки ведения документации и отчетности
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
- График работы 5/2, смены по 8 часов
- Работа на территории работодателя в дружной профессиональной команде
- Современное рабочее место и все необходимые инструменты
О компании: МОСКОМСТРОЙ — это 7 лет успешной работы в сфере обслуживания, ремонта и строительства инженерных коммуникаций. Мы реализуем масштабные проекты для государственных и коммерческих заказчиков, ценим профессионализм и поддерживаем командный дух. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает город лучше каждый день!
Похожие вакансии
Опыт работы в составлении смет (коммерческих) от 1 года. Знание инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, вентиляция)- ОБЯЗАТЕЛЬНО! Опыт взаимодействия с...
Опыт работы: не менее 2-3 лет на руководящей должности в сфере IT-поддержки (руководитель группы, начальник отдела ИТ).
Знание нормативно-правовых актов в сфере противопожарной защиты, правил и норм осуществления строительно-монтажных и проведения пуско-наладочных работ.
Опыт диагностики ситуаций. Желание общаться с пользователями. Умение самостоятельно разбираться с материалом и изучать задачу. Грамотная русская речь.
Опыт работы руководителем в строительной или УК. Понимание бизнес-процессов. Умение грамотно выстроить стратегию и тактику развития компании.