1. Работа с входящими обращениями:
- Прием и распределение входящих звонков, писем (e-mail)
- Быстрое информирование клиентов по общим вопросам.
2. Ведение CRM-системы:
- Внесение первичных данных о клиентах и заявках.
- Контроль актуальности контактов и истории взаимодействия.
- Формирование простых отчетов по задачам/лидам.
3. Консультации и отправка материалов:
- Первичная консультация клиентов об услугах/продуктах компании (по скрипту).
- Оперативная подготовка и отправка коммерческих предложений, презентаций, бланков договоров и рекламных материалов заказчикам.
4. Администрирование проектов (внутренняя поддержка):
- Помощь проектной команде: создание задач в трекере (АmoCRM), контроль дедлайнов на уровне напоминаний.
- Встреча гостей, курьеров, организация встреч (при необходимости).
Требования:- Опыт: от 3 лет на позиции администратора, офис-менеджера или ассистента.
- Компьютерная грамотность: уверенный пользователь ПК (MS Office: Excel, Word, Outlook обязателен).
- CRM: знаете и умеете. Будет плюсом опыт работы с AmoCRM
- Речь: грамотная устная и письменная. Вы не боитесь говорить по телефону.
- Soft skills: многозадачность, стрессоустойчивость, аккуратность, дисциплина.
Условия:- Доход: оклад (70 000 руб) + премия по итогам месяца (за отсутствие ошибок в CRM и скорость отправки материалов).
- Офис: современный бизнес-центр (м. Киевская).
- Оформление: по ТК РФ, полный соц. пакет.
- Команда: дружный коллектив без текучки, интересная работа.
Похожие вакансии
Опыт в должности менеджера по маркетингу от 2 лет. Предпочтительно в сфере fashion retail. Опыт в проведении мероприятий разного масштаба.
Высшее образование. Опыт в области управления проектами в сфере архитектуры и проектирования будет вашим преимуществом. Свободное владение MS Office, MS...
Уверенное знание Linux или Windows на уровне системного администратора. Понимание сетевых технологий на уровне офисной инфраструктуры. Знание базовых сетевых служб...
Опыт работы администратором в стоматологии / медцентре от 1 года (будет преимуществом). Уверенный пользователь ПК и CRM (AmoCRM — плюс, но научим).
Приветливость , доброжелательность, добросовестное отношение к работе, инициативность, организационные навыки. Умение ладить с офисной техникой (тел, принтеры и т.д).