Операционный бизнес-аналитик ( E-commerce)

Изи Трейд Фэмили — торговая компания, развивающая бренд детских игрушек SuperLemon. Основной канал продаж — маркетплейсы (Wildberries, Ozon). Команда распределённая, без излишней бюрократии, с фокусом на прозрачность, скорость принятия решений и рост метрик.

Чем предстоит заниматься:

- Собирать, формализовать и описывать ключевые бизнес-метрики и KPI (выручка, конверсия, LTV, retention, юнит-экономика, оборачиваемость и др.)

- Фиксировать принципы и формулы расчёта показателей, валидировать данные и контролировать корректность отчётов

- Анализировать данные, выявлять проблемные зоны, «серые» участки в процессах и разрывы в зонах ответственности

- Описывать и оптимизировать бизнес-процессы (BPMN, User Flow, CJM)

- Собирать, приоритизировать и формализовать бизнес-требования (BRD, ТЗ, User Stories)

- Ставить задачи команде разработки/BI/аналитикам, контролировать реализацию, участвовать в UAT и приёмке решений

- Поддерживать и развивать дашборды и отчётность (на уровне бизнес-логики и требований)

- Проводить ad-hoc аналитику, готовить выводы и презентации для руководства

- Участвовать в проектах по цифровизации и повышению прозрачности бизнеса

- Изучать новые инструменты и подходы.

Особый акцент: работа с бизнес-процессами

Мы ищем аналитика, который не просто фиксирует «как есть», а умеет:

- глубоко погружаться в контекст: изучать специфику e-commerce, логику маркетплейсов, взаимодействие команд и ограничения платформы;

- оптимизировать, а не описывать: видеть узкие места, предлагать упрощения, автоматизацию и устранение ручных операций;

- проектировать сквозные процессы: от заказа клиента до отгрузки и возврата — с чёткими точками контроля, метриками и зонами ответственности.

Если вы умеете превращать хаос в работающую систему — это работа для Вас.

Что важно знать и уметь:

- Опыт работы бизнес- или операционным аналитиком от 1 до 3+ лет (обязательно в

e-commerce, ритейле или компаниях, работающих с маркетплейсами)

- Глубокое понимание бизнес-логики и экономики продаж на маркетплейсах

- Уверенное владение SQL для самостоятельной работы с данными

- Опыт работы с BI-инструментами (Power BI или аналоги)

- Навыки описания и оптимизации бизнес-процессов, работы с метриками, KPI и зонами ответственности

- Опыт написания документации: BRD, функциональные требования, ТЗ, User Stories

- Умение валидировать метрики, находить расхождения в данных и предлагать решения на основе фактов

- Системное мышление, сильные аналитические навыки, самостоятельность и организованность

- Умение работать со стейкхолдерами разных уровней и управлять ожиданиями.

Будет преимуществом:

- Опыт работы с кабинетами WB/Ozon, 1С, продвинутыми функциями Excel/Google Sheets

- Участие в проектах по цифровизации и построению управленческих контуров с нуля

- Опыт работы в командах 20–100+ человек

Условия:

- Зарплата от 150.000 руб. ( занятость и уровень оплаты обсуждаем индивидуально с учётом вашего опыта и результатов)

- Оформление: договор СМЗ/ ИП

- Полностью удалённый формат

- Старт в проектном режиме с возможностью перехода в долгосрочное/полноценное сотрудничество

- Прямое влияние на стратегию, процессы и рост компании

- Распределённая команда, культура открытости и ориентации на результат.

Как откликнуться:

В сопроводительном письме просим кратко указать:

1. Наиболее релевантный проект.

2. Какие метрики/процессы/управленческие контуры вы выстраивали.

3. Ваша личная роль и вклад.

4. Измеримый результат (цифры, внедрённые решения, оптимизация).