- Прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- Консультирование по продуктам компании;
- Решение стандартных запросов;
- Работа с возражениями;
- Фиксация обращений в CRM-системе;
- Выполнение плановых показателей (качество обслуживания, среднее время разговора и др.);
- Ведение переписки с клиентом.
- Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания в банке от 1 года , будет вашим преимуществом;
- Грамотная устная речь, умение слушать и четко излагать информацию;
- Навыки работы с ПК (1С, CRM, офисные программы);
- Стрессоустойчивость, доброжелательность, клиентоориентированность
- Официальное оформление по ТК РФ;
- График работы 2/2 с 09:00 до 21:00 или 08:00 до 20:00;
- Проводим обязательное обучение по продуктам компании;
- Уровень доход обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании;
- ДМС после испытательного срока;
- Современный офис в центре Москвы, м. Киевская, БЦ "На Бережковской".
Похожие вакансии
Опыт работы добровольного медицинского страхования приветствуется. Образование высшее/среднее профессиональное. Опыт работы в медицинских организациях. Уверенный пользователь ПК.
Опыт работы на аналогичной должности. Понимание принципов работы ПК, периферийного оборудования, офисного ПО. Знание принципов работы: TCP/IP, DNS, DHCP.
Уверенный пользователь Excel, Navision. Имеет опыт работы с товарными остатками, перемещениями товара. Умеет анализировать и структурировать информацию. Хочет развиваться и...
Опыт работы по монтажу слаботочных систем от 2х лет. Умение читать схемы и работать с инструментом. Ответственность, аккуратность, пунктуальность.
Высшее образование. Умение работать с большим объёмом информации и документов. Уверенный пользователь MS Office, опыт работы в системах электронного документооборота.