Мы — стабильная IT-компания в сфере FinTech.
Работаем с продуктами с постоянным потоком клиентов, поэтому загрузка стабильная, без «просадок».
Ищем специалиста в чат-поддержку — без звонков и без продаж.
Что важно знать сразу:
- Только чат — без входящих и исходящих звонков;
- Ночная смена;
- Есть готовые сценарии — не нужно «придумывать ответы»;
- Понятный функционал без перегрузки;
Условия, которые мы даем:
- 1 месяц: фикс 60.000 ₽;
Со 2 месяца: 60.000 ₽ + KPI;
Средний доход: 80.000–90.000 ₽ - Выплаты без задержек 2 раза в месяц;
- График: 2/2 (ночные смены 21:00–09:00);
- Офис: Москва-Сити, башня «Федерация»;
- Комфортное рабочее место;
Чем ты будешь заниматься:
- Отвечать клиентам в чате по готовым скриптам;
- Помогать в типовых ситуациях: не прошла транзакция, завис сайт, нет отображения выплаты;
- Делать перерасчёты по инструкции;
- Передавать сложные кейсы старшим специалистам;
Почему стоит откликнуться:
- Без звонков и продаж — только чат;
- Быстрое обучение и понятный функционал;
- Стабильный поток задач (нет «пустых смен»);
- Подходит как вход в IT / FinTech;
- Быстрая обратная связь по отклику;
Оставьте отклик и напишите, есть ли у вас опыт в чат-поддержке или клиентском сервисе.
Связываемся с подходящими кандидатами в короткий срок.
Похожие вакансии
Клиентоориентированность, доброжелательность, высокие коммуникативные навыки. Готовность к обучению и усвоению новой информации.
Опыт работы администратором или менеджером от 1 года. Уверенное владение ПК (Word, Excel, электронная почта). Пунктуальность и ответственность.
В новый пункт выдачи заказов ОЗОН м. Коломенская требуется менеджер. Опыт работы оператором ПВЗ ОЗОН, Яндекс Маркет или других маркетплейсов...
Опыт работы в сфере сервиса или на административной должности является преимуществом. Грамотная речь, коммуникабельность, клиентоориентированность.
Навык активных продаж (или огромное желание). Умение общаться и располагать к себе клиентов. Стремление и желание много зарабатывать.