Менеджер по продажам онлайн

Привет!

Мы проект SORTAGE. - платформа для покупки лимитированных кроссовок, одежды и аксессуаров.

С 2019 года мы помогаем находить и приобретать редкие, эксклюзивные и труднодоступные вещи, которые не представлены в классическом ритейле.

Через нас проходят самые востребованные и ограниченные релизы из мира sneaker и streetwear-культуры - от культовых моделей до редких дропов и закрытых релизов. Мы выстраиваем процесс так, чтобы клиент получал не просто товар, а уверенность в его подлинности, качестве и актуальности, оказывая при этом лучший сервис.

Исходя из наших задач мы ищем специалиста:

Что ты будешь делать:
• Работать с базой клиентов, которые уже знакомы с SORTAGE. - писать первым, предлагать актуальные товары и новые поступления

• Возобновлять диалог с клиентами, которые интересовались, но не купили
• Возвращать клиентов, которые уже совершали покупки, и развивать отношения с ними
• Делать персональные подборки под запросы и предпочтения конкретного клиента
• Взаимодействовать со смежными отделами - закупки, логистика, бухгалтерия и др.
• Обрабатывать входящие заявки и консультировать клиентов
• Вести клиента от первого контакта до получения товара

Что мы ищем в нашем сотруднике:
• Ты умеешь выстраивать отношения с людьми и писать так, чтобы хотелось ответить
• Не боишься писать первым и делаешь это ненавязчиво и с пользой для клиента
• Понимаешь sneaker-культуру: знаешь бренды, релизы, отличаешь оригинал от реплики
• Опыт в продажах или работе с клиентской базой от 1 года
• Грамотная письменная речь - большая часть работы это переписка
• Внимательность к деталям: помнишь, что нравится клиенту, и используешь это
• Высокий уровень активности, самостоятельность и позитивный настрой

Как считается твой результат:
- Исходящий трафик:
Количество качественных диалогов в день
Конверсия из переписки в заинтересованного клиента
Процент от продаж с исходящего канала
- Входящий трафик:
Процент от продаж со входящего канала

Что мы тебе предлагаем:
• Оклад + процент с продаж исходящего трафика + процент с входящих заявок + бонус за активность
• При выполнении целевых показателей 100 000р. - 120​ 000р. на руки​​​​​​
• Офис в центре: БЦ "Сытинъ" (м. Павелекая, Добрынинская)
• Корпоративные скидки на товары

В сопроводительном письме обязательно пришли нам ссылку на свой Instagram и расскажи, почему тебя заинтересовала вакансия!