Обязанности:
- регистрация претензий по браку (рекламации) от клиентов по телефону и почте
- взаимодействие с клиентами по вопросам решения полученных претензий по браку
- вести претензию по браку (рекламацию) с момента поступления и до закрытия (возврат, замена, ремонт)
- Коммуникации с техническими специалистами по статусу выполнения заявки
- Техническое образование
- Знание офисных программ (Word, Excel)
- Аккуратность, скрупулёзность
- Вежливость, коммуникационные способности
- Официальное оформление
- Гибридный формат работы
Похожие вакансии
Менеджер по продажам B2B/Sales Manager
Забарова Светлана Анатольевна
Мы ценим точность, активность, ответственность и желание развиваться! Имеет 1–3 года успешного опыта в B2B-продажах на...
80 000 - 130 000 руб.
Менеджер по продажам на маркетплейсах (Озон)
NOTA BENE
Анализировать и оптимизировать: на основе цифр вы будете принимать решения, которые помогут каналу расти. Профессионала с опытом в категории «Одежда...
110 000 руб.
Менеджер по продажам (входящие заявки)
Умскул
Выполнять достижимые КПИ и вести отчетность в amoCRM (если нет опыта - научим!). Твой опыт в онлайн продажах от 3 месяцев...
70 000 - 140 000 руб.
Специалист по урегулированию претензий
Бьюти Лайф
Если тебе нравится докапываться до сути, принимать решения и реально влиять на качество сервиса — тебе к нам. ЧЕМ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ...
Менеджер по продажам (входящие заявки)
Умскул Репетиторы
Твой опыт в онлайн продажах от 3 месяцев - тебе будет гораздо комфортнее вливаться во все процессы. Ты готов и тебе...
80 000 - 130 000 руб.