Ozon Банк — это отдельная часть Ozon, где тесно переплетается всё, что связано с финансами и IT. Мы создаём новые для рынка продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Гордимся атмосферой в командах: каждый сотрудник может влиять на процессы и пути к результату.
Ищем лида группы аналитики продаж, который возьмёт на себя развитие аналитической функции в продажах, выстроит процессы и усилит влияние аналитики на бизнес-результат.
Вам предстоит:
- Развивать аналитику продаж B2B продуктов и управлять командой аналитиков из 5 человек.
- Перевести процессы обработки потенциальных клиентов из реактивного режима в управляемую и измеримую систему: внедрить алерты по бизнес-метрикам, формализовать триггеры сбоев через технические метрики работы дата-процессов, выстроить подходы к оценке эффективности изменений исходя из целей.
- Выстроить систему, которая позволит управлять приоритетом работы с потенциальными клиентами исходя из метрик работы моделей машинного обучения по приоритизации клиентов.
-
Разработать и внедрить прозрачную систему расчёта мотивации для sales-команд: автоматизировать расчёты, уницифировать подходы и выстроить контроли правильности расчетов, обеспечить гибкость системы под изменения рынка.
-
Развивать аналитику коммуникаций (звонки, сообщения): улучшать качество данных, внедрять инструменты речевой аналитики, формировать систему принятия решений по следующим действиям с клиентом.
-
Переработать модель участия аналитики в бизнес-процессах от продуктово-ориентированной к бизнес-ориентированной. Разобрать часть легаси, следить за документацией, методологиями, подходам к построению аналитики.
- Встроить аналитику в процесс определения ключевых метрик эффективности процессов продаж и поддерживать их достижение.
Мы ожидаем:
- Опыт в аналитике от 3 лет.
- Опыт управления командой от 1 года (от 3 человек).
- Понимание sales-процессов: воронки, конверсии, LTV, CAC, мотивационные модели.
- Уверенные навыки работы с данными: SQL, Python, BI-инструменты (Superset, Tableau, Power BI и др.).
- Системное мышление и опыт построения процессов с нуля или их трансформации.
- Развитые лидерские качества, умение мотивировать команду и выстраивать работу на результат.
- Умение доносить ценность аналитики до бизнес-заказчиков.
Похожие вакансии
Ответственное хранение (паллетное, стеллажное, ячейковое). Требования к кандидату: Ключевое требование — наличие подтверждённой клиентской базы в сегментах, которым нужна складская логистика.
Опыт в роли аналитика более трёх лет. Знание SQL и умение писать простые скрипты на Python. Знание методов статистики для...
Опыт работы в сфере застройки, декораций, выставок или в event-агентстве от 3 лет. Понимание материалов и процессов производства декораций...
От 1 года в сфере продаж продуктов 1С. Знание продуктовой линейки 1С (основные продукты, сервисы, ИТС, дополнительные решения).
Уже работали в компаниях-металлотрейдерах Москвы или регионов. Наработали достаточную клиентскую базу. Хотите зарабатывать больше и не иметь привязки к...