Руководитель отдела продаж интернет-магазина

О компании:
STM3D – ваш надежный партнер в мире инновационной стоматологии.

Наша компания уже более 10 лет является ведущим поставщиком высокотехнологичного оборудования и инновационных решений для стоматологических клиник и лабораторий по всей России. Мы помогаем профессионалам отрасли переходить на цифровые технологии, открывая новые возможности для точной диагностики, эффективного лечения и максимального комфорта пациентов.

Наша миссия — трансформировать стоматологическую отрасль через внедрение передовых цифровых технологий. Сейчас нам нужен сильный руководитель, который сможет усилить и масштабировать работу нашего отдела продаж.

Чем предстоит заниматься:

Управление командой: Координация работы отдела клиентского менеджмента , постановка задач, контроль их выполнения, проведение планерок и летучек.

Контроль качества работы с входящим потоком: Внедрение и контроль стандартов обработки входящих заявок (звонки, чаты, сайт) и исходящих коммуникаций.

Развитие системы продаж: Анализ текущих бизнес-процессов, их оптимизация для повышения конверсии из лида в сделку. Внедрение эффективных скриптов общения и методик квалификации лидов.

CRM-система (Bitrix24): Администрирование воронки продаж, контроль за ведением клиентской базы, актуализацией данных и корректным заполнением карточек сделок. Настройка отчетов.

Обучение и наставничество: Адаптация новых сотрудников, обучение менеджеров техникам продаж, правилам составления коммерческих предложений и деловой переписки. Проведение аттестаций.

Аналитика и отчетность: Контроль прохождения каждого этапа сделки, подготовка управленческой отчетности по результатам работы отдела, анализ причин неудач и успехов.

Работа с командой смежных отделов: Взаимодействие с маркетингом для повышения качества лидов и с логистикой/бухгалтерией для бесперебойного закрытия сделок.

Мы ждем от вас:

Опыт работы в продажах (желательно B2B, оборудование/техника/медицина) от 3-х лет.

Опыт управления отделом продаж / группой менеджеров от 1 года (управленческий опыт обязателен).

Глубокое знание CRM-систем: «Выросли» в Bitrix24 и умеете использовать его не просто как записную книжку, а как полноценный инструмент управления и аналитики.

Понимание воронки продаж и умение работать с конверсией.

Навыки обучения и наставничества — умеете передавать знания и «заряжать» команду на результат.

Системное мышление, ответственность за общий результат отдела, стрессоустойчивость и умение принимать решения.

Опыт разработки мотивационных схем и KPI для отдела будет вашим преимуществом.

Мы предлагаем:

Статус ключевого игрока: Возможность напрямую влиять на результат компании, выстраивая работу отдела под себя.

Достойный доход: Конкурентная «белая» заработная плата: от 150 000 (высокий оклад + процент от оборота команды / личные KPI за выполнение плана отделом).

Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.

График работы: 5/2 с гибким началом дня, возможностью частичного ведения задач из дома после прохождения испытательного срока (обсуждаемо).

Ресурсы и свобода: Поддержка руководства, бюджет на развитие команды, современные инструменты для работы.

Профессиональный рост: Работа в высокотехнологичной нише с постоянным обучением новым продуктам и управленческим методикам.

Место работы: Современный офис в Технопарке Сколково (Большой Бульвар, дом 40). Удобная транспортная доступность, развитая инфраструктура, уникальная атмосфера инноваций.

Коллектив: Мы — команда профессионалов, которые поддерживают друг друга и работают на общий результат. Здесь ценят инициативу и готовы слушать идеи нового руководителя.