Специалист технической поддержки

Работодатель:
Зарплата:
50 000 - 70 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Гостиничная улица, 9Ак3

РАБОТА ПОЛНОСТЬЮ УДАЛЕННАЯ. ПО МОСКОВСКОМУ ВРЕМЕНИ (пн-пт 9.00-18.00).

ЗАНЯТОСТЬ ПОЛНАЯ. НЕЛЬЗЯ СОВМЕЩАТЬ С ДРУГОЙ РАБОТОЙ!!!

Чем предстоит заниматься (круг обязанностей):

IT-поддержка клиентских компаний:

  • Своевременное проведение регламентных работ (обновление ПО, контроль состояния систем).

  • Удаленная поддержка пользователей.

  • Диагностика, настройка, обслуживание компьютеров, серверов, оргтехники, сетевого оборудования и ПО.

  • Консультации пользователей в рамках исполнения заявок.

  • Ведение системы учета обработки заявок.

Требования к кандидатам:

  • Опыт работы в тех.поддержке от 1,5 лет

  • Опыт работы с системами удалённой поддержки (TeamViewer, AnyDesk, RDP, корпоративные тикет-системы).

  • Базовые сетевые знания: IP-адресация, DHCP, DNS, VPN, работа с Wi-Fi и маршрутизаторами.

  • Диагностика и устранение неисправностей ПО и оборудования (Windows, macOS, иногда Linux; принтеры, периферия).

  • Знание основных офисных приложений (MS Office, Google Workspace, корпоративные мессенджеры).

  • Навыки работы с базами знаний и CRM-системами (ведение обращений, документирование решений).

  • Базовые навыки администрирования учетных записей (Active Directory, корпоративная почта, права доступа).

  • Понимание принципов информационной безопасности (работа с паролями, защита данных, удалённый доступ).

  • Опыт работы с ЭЦП на КрипроПро.

  • Базовое владение скриптами и автоматизацией (PowerShell, Bash — будет плюсом).

  • Высокий уровень самостоятельности.

Условия работы:

  • Разнообразные, сложные задачи, позволяющие прокачать свои навыки и повысить квалификацию в сфере ИТ.

  • Возможность карьерного роста и повышения уровня дохода.

  • Открытое, доверительное общение между руководством и сотрудниками компании.

  • Работа в стабильной компании, "белая" зарплата без задержек. Трудоустройство и соц.гарантии в соответствии с ТК РФ.

  • 100% рабочего времени - удаленная работа

  • Зарплата на период испытательного срока (3 месяца) – 45 000-55 000 руб./мес. (зависит от знаний и навыков кандидата). После испытательного срока – 55 000-70 000 руб./мес.

Похожие вакансии

Инженер 2-й линии технической поддержки
IndigoSoft

Опыт в IT: От 1 года в техподдержке сложных продуктов или B2B-сервисов. Английский язык: На уровне, достаточном...

70 000 - 80 000 руб.
Специалист по Яндекс.Директ / таргетолог
Премиум Эстетикс

Компания ждет в свою команду специалиста по настройке и ведению рекламных кампаний в Яндекс.Директ, с опытом работы от 1 года.

Специалист call-центра на голосовую линию
VOXYS

Опыт работы в продажах, знание этапов продаж. Грамотная речь, умение строить диалог. Базовое владение компьютером. Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо...

50 000 руб.
Специалист по медицинскому продвижению
Замбон Фарма

Образование высшее (медицинское /фармацевтическое). Опыт работы Медицинским представителем от 1 года. Навыки ведения переговоров и делового общения. Нацеленность на результат.

Контент-продюсер / SMM-специалист
Apple Real Estate

Опыт от 1 года в продвижении экспертов или проектов в твёрдых нишах. Опыт в SMM: распаковывали эксперта, строили контент-воронку...

40 000 - 50 000 руб.