Estateliga – это агентство премиальной недвижимости, где качество обслуживания клиентов – наш главный приоритет! Мы входим в ТОП-15 агентств Москвы по версии Циан и специализируемся на элитных жилых комплексах Москвы и Дубая.
Мы ценим доверие наших клиентов, поэтому создали сильную команду профессионалов и ищем в неё начинающего специалиста отдела контроля качества, готового развиваться.
Твои задачи:
- Слушать и оценивать: Анализировать звонки менеджеров по продажам, оценивая их по стандартам качества и чек-листам.
- Контролировать скрипты: Следить за соблюдением скриптов продаж и выявлять возможности для их улучшения.
- Анализировать CRM: Проверять правильность заполнения карточек клиентов в CRM-системе и выявлять ошибки.
- Составлять отчёты: Вести ежедневную отчётность о результатах проверок и предлагать решения для повышения качества работы.
- Давать обратную связь: Помогать руководителям отделений продаж становиться лучше, предоставляя конструктивную обратную связь.
Ты идеально нам подходишь, если:
- Имеешь базовые знания ПК: Уверенно работаешь с файлами, документами и Google Docs. Остальным программам (AmoCRM, Bitrix24) мы научим - важно желание учиться новому.
- Внимателен к деталям: Замечаешь даже мелкие неточности и умеешь анализировать информацию.
- Любишь порядок: Считаешь, что правила созданы для того, чтобы их соблюдать.
- Знаешь Word и Excel: Умеешь работать с таблицами и документами.
- Имеешь опыт в продажах (желательно): Понимаешь, как устроен процесс продаж и какие факторы влияют на его эффективность.
Что мы предлагаем:
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 в офисе.
- Современный офис: На станции м. Автозаводская (5 мин. от метро).
- Дружная команда: Поддержка руководителя, коллег и позитивная атмосфера.
- Стабильный оклад: 50.000 рублей.
- Возможность внести вклад: Твои идеи и предложения будут услышаны и реализованы.
- Развитие: Возможность роста до наставника и руководителя отдела.
Готов стать частью нашей команды? Откликайся прямо сейчас. Мы ждём тебя!
Похожие вакансии
Профильное образование: геодезия, картография, строительство, инженерные специальности. Готовность много работать с текстом, таблицами и чертежами, аккуратность в оформлении документов.
Высшее техническое образование. Опыт работы в сфере обследовании зданий. Навыки работы с нормативной документацией (СНиП, ГОСТ, СП). Умение работать с...
Педагогическое или психологическое образование. Позитивное отношение к профессии и понимание ее личностной и социальной значимости. Стремление к непрерывному профессиональному и...
Релевантный опыт в B2B продажах, знание техник продаж будет преимуществом. Умение уверенно общаться даже с незнакомыми людьми.
Высшее образование (социология, психология, управление персоналом, государственное и муниципальное управление). Опыт проведения и обработки результатов социологических опросов - преимущество.