Управляющий клубным домом / Project Manager

О проекте

«Цвет32» — небольшой клубный дом премиум-класса в центре Москвы: 47 апартаментов и подземный паркинг на 33 машиноместа.

Мы ищем не классического «советского управляющего ЖКХ», а человека с мышлением project manager — того, кто умеет выстраивать процессы, держать коммуникацию, контролировать подрядчиков и доводить задачи до результата.

Это роль для человека, которому интересно не просто “эксплуатировать дом”, а строить качественный сервис и современное управление.

Что нужно делать

— Быть главным координатором всех процессов в доме
— Коммуницировать с жителями и помогать решать вопросы эксплуатации
— Контролировать подрядчиков, инженеров, клининг, охрану и другие службы
— Следить за сроками, качеством и исполнением задач
— Организовывать работу по заявкам жителей
— Улучшать и внедрять регламенты и процессы
— Контролировать закупки и подрядные работы
— Работать с дебиторской задолженностью по утвержденным сценариям
— Участвовать в организации ОСС и коммуникации с собственниками
— Вести отчетность и держать процессы “под контролем”, а не “по факту”
— Быстро реагировать на инциденты и координировать решение

Нам подойдет человек, который

— Имеет опыт управления объектами, сервисом, эксплуатацией или командами
— Мыслит как project manager: умеет структурировать хаос и контролировать процессы
— Не боится коммуникации с людьми
— Умеет самостоятельно принимать решения и не ждет постоянных указаний
— Любит порядок, контроль и системность
— Хорошо владеет Excel, Google-таблицами, мессенджерами и базовыми digital-инструментами
— Может одновременно держать несколько задач и подрядчиков
— Умеет добиваться результата без “ручного режима”

Будет плюсом

— Опыт в ЖКХ / эксплуатации недвижимости
— Опыт работы в премиальном сегменте
— Навыки проектного управления
— Опыт внедрения регламентов и KPI
— Понимание инженерии здания и работы подрядчиков

KPI

— Контроль собираемости платежей (95%)
— Контроль сроков по заявкам жителей
— Контроль подрядчиков и сотрудников
— Подготовка ИТП к отопительному сезону
— Контроль запуска ГВС после отключений
— Контроль качества сервиса в доме

Формат работы

— 2 дня в неделю на объекте
— 1 вечерний выезд на встречу с правлением
— Остальное время — онлайн на связи
— Корпоративный телефон предоставляется

Что предлагаем

— Реальную возможность влиять на качество сервиса и развитие дома
— Небольшой объект без “конвейера”
— Адекватное руководство и быстрое принятие решений
— Возможность выстраивать процессы “по-человечески”, а не “как всегда в ЖКХ”
— Премиальный объект в центре Москвы
— Дружную команду

📩 Если вам близок формат “операционного project manager” в недвижимости — будем рады познакомиться.