Оператор call-центра, специалист контактного центра
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по различным вопросам
- Совершать исходящие звонки по готовой базе (без поиска клиентов)
- Фиксировать обращения и вести простую отчетность в системе
- Передавать заявки профильным специалистам
- Помогать клиентам ориентироваться в услугах компании
- Работать по скриптам и стандартам сервиса
- Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса
Что важно для успешной работы:
- Грамотная устная и письменная речь на русском языке
- Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость новым программам
- Доброжелательность, стрессоустойчивость и умение слушать
- Ответственность и пунктуальность
- Готовность работать в удалённом формате
- Наличие стабильного интернета и гарнитуры
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- Удалённая работа из любой точки.
- Гибкий график: 5/2, 2/2, смены по 8 или 12 часов, либо по договорённости
- Возможность ночных смен для "сов" и любителей нестандартного графика
- Профессиональное обучение и поддержка наставника
- Дружная команда и атмосфера взаимопомощи
- Перспективы карьерного роста внутри компании
Похожие вакансии
Умеет быстро устанавливать контакт с клиентами. Говорит чётко, уверенно и грамотно. Обладает хорошей дикцией и умеет доносить информацию понятно.
Можно начать без опыта — обучение с нуля и быстрый выход на доход. — Базовые навыки работы с ПК. — Стабильный интернет, пк...
Коммуникабельных и энергичных людей, которые хотят помогать другим.
Желательно опыт в телемаркетинге. Грамотная речь, чёткая дикция, ясность и логичность высказываний. Наличие гарнитуры, стабильного интернет-соединения, тишина в рабочее...
Опытный пользователь ПК. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Внимательны к деталям. Можете работать в режиме многозадачности и обрабатывать...