Обязанности:
Полный цикл работы с клиентами: встреча, консультирование, запись, касса.
· Ведение графика мастеров, контроль загрузки смен.
· Работа с мессенджерами (WhatsApp, Telegram) и соцсетями (Instagram, VK) — ответы на сообщения, запись, обзвон клиентов.
· Разрешение конфликтных ситуаций, претензионная работа.
· Контроль чистоты и порядка в салоне, наличие расходников.
· Участие в инвентаризациях, заказ товаров и косметики.
· Отчетность перед управляющим (по наработкам, кассе, остаткам).
Требования:
Знание программ онлайн-записи, работа с мессенджерами (WhatsApp, Telegram) и соцсетями (Instagram, VK).
· Грамотная устная и письменная речь.
· Навыки активных продаж и работы с возражениями.
· Опыт работы с кассой и денежной отчетностью.
· Стрессоустойчивость, многозадачность, клиентоориентированность.
· Аккуратность, пунктуальность, опрятный внешний вид.
· Понимание эстетики салона красоты (базовые знания услуг, косметологии, ногтевого сервиса — приветствуются).
· Готовность к сменному графику (работа в выходные и праздники).
Условия:
Полная занятость
· Сменный график: 2/2, 3/3, 5/2 с плавающими выходными
· Официальное оформление по ТК РФ
· Заработная плата: оклад + проценты от выручки, продаж услуг и товаров
· Место работы: близко к метро
· Корпоративное обучение, скидки на услуги салона
· Оплачиваемый отпуск и больничный (при ТК)
Похожие вакансии
Опыт работы от 1 года в сфере обслуживания или кальянной. Умение забивать кальяны разных видов. Коммуникабельность, доброжелательность, умение находить подход...
Доброжелательность, открытость и умение общаться с разными людьми. Ответственность и аккуратность в работе. Готовность учиться новому и быстро реагировать на...
Желательно знание систем онлайн-записи (YСLIЕNТS). Требования: Опыт от 1 года администратором. Умение работать в режиме многозадачности. Активность и дружелюбность.
2. Вежливое и доброжелательное обслуживание пациентов, деликатность. 3. Убедительное, чёткое и грамотное общение с пациентами по телефону. С опытом работы...