Главный эксперт отдела поддержки пользователей

Работодатель:
Зарплата:
110 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Обеспечение функционирования средств вычислительной техники (ВТ), периферийного оборудования, локальной вычислительной сети (ЛВС).
  • Приём обращений сотрудников Банка (по любым каналам) и помощь в разрешении проблемных ситуаций при использовании ВТ, ПО, устройств самообслуживания.
  • Создание и актуализация инструкций для часто возникающих проблем, анализ повторяющихся инцидентов для улучшения систем.
  • Осуществление взаимодействия с поставщиками оборудования и услуг по вопросам эксплуатации ВТ, ПО, устройств самообслуживания.
  • Выполнение регламентных работ для бесперебойного функционирования ВТ и ЛВС, замена устаревшего оборудования, конфигурация параметров устройств.
Требования:
  • Образование высшее или среднее специальное
  • Навыки работы MS Office (обязательно), основы СЭД, Active Directory учётные системы, офисный пакет, работа с криптосредствами (шифровальные средства), антивирусное ПО
  • Знание основ ЛВС, оргтехники, компьютерной техники
  • Опыт сопровождения программ и учетных систем
  • Знание действующего законодательства и нормативных актов ЦБ РФ
Условия:
  • Соблюдение ТК РФ
  • Медицинская страховка
  • Программа лояльности для сотрудников

Похожие вакансии

Ведущий инженер технического отдела
РТК

Высшее профессиональное образование в области строительства. Наличие знаний и опыта в сфере производственно-технической деятельности , а именно : способность определить правильное...

126 000 руб.
Кадастровый инженер в отдел регистрации и землеустройства
КР Пропертиз

Высшее профильное образование. Действующий аттестат кадастрового инженера. Опыт работы по специальности от 5 лет (в Москве и МО).

Ведущий специалист отдела управления контрактами
Гринатом

Высшее юридическое образование. Опыт работы в строительстве обязателен от 3-х лет. Уверенный пользователь Microsoft Office, Excel (функции, ВПР, сводные...

Ведущий специалист по подбору персонала
НИКИЭТ

Высшее профессиональное образование. Уверенный пользователь ПК (MS Office). Опыт работы в сфере управления персоналом от 3-х лет.

Ведущий специалист по работе с персоналом
НИКИЭТ

Высшее профессиональное образование. Уверенный пользователь ПК (MS Office). Опыт работы в сфере управления персоналом от 3-х лет.

125 000 руб.