ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Встречать и понимать. Ты будешь первым лицом банка для посетителей: встреча клиентов, диагностирование их потребности и помощь в выборе лучшего пути.
- Учить и вдохновлять. Сопровождение клиентов в зоне самообслуживания — твоя суперсила. Помочь скачать приложение, показать, как легко оплатить коммунальные услуги или перевести деньги: объяснить сложные вещи простыми словами.
- Снимать барьеры. Ты будешь работать с возражениями, трансформируя страх в интерес и доверие к новым возможностям.
- Создавать комфорт. Следить за атмосферой в зале, грамотно распределять поток посетителей, чтобы каждый чувствовал себя желанным клиентом.
- Быть экспертом по сервису. Контролировать порядок и актуальность информации в зоне ожидания, участвовать в выполнении показателей качества
НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:
- Желание превзойти ожидания клиентов и создать положительный опыт взаимодействия с компанией
- Искреннее желание помогать и заряжать позитивом
- Умение просто рассказать о сложном. Терпение, такт и умение подобрать нужные слова — твой конек
- Стремление поддерживать окружающих, дарить им положительные эмоции и делать их жизнь проще
Похожие вакансии
Искреннюю любовь к книгам. Отличную грамотность, внимательность к деталям и коммуникабельность. Умение доводить начатое до конца и не сдаваться на...
Разбираетесь в архитектуре систем на базе Linux. Понимаете принципы работы компьютерных сетей, работали с основными сетевыми протоколами. Работали с Ethernet...
Опыт работы и высшее образование приветствуется. Соблюдение трудовой дисциплины. Ответственность, порядочность. Опрятный внешний вид.
Навыки управления проектами. * Фундаментальные знания в области гражданского права. * Знания и опыт работы в области разрешения вопросов в арбитражных судах...
Пунктуального, внимательного и позитивного. Кандидата с опытом работы администратором в клинике или салоне красоты (КАК ПРЕИМУЩЕСТВО). Образование не ниже среднего...