- Опыт в ремонте и сервисном обслуживании оборудования на территории сервисного центра;
- Обработка рекламационных обращений, писем, заявок;
- Принятие решений по статусу гарантии сервисных случаев;
- Организация диагностики и ремонтных работ, контроль за соблюдение сроков и качества;
- Учет и аналитика гарантийных случаев, определение потребности в запасных частях для ремонта;
- Выполнение регламентов сервисного центра и регламентов согласно стандартам Производителей;
- Знание техник работы с клиентами, опыт решения конфликтных ситуаций;
- Ведение технической документации, отчетность регулярная внутренняя и ежемесячная в адрес производителей в рамках установленных регламентов работы;
- Участие в формировании образа компании – широкопрофильный дистрибьютор с глубокой технической экспертизой на рынке РФ.
-
Высшее образование, среднее специальное техническое (промышленная электроника, схемотехника, радиоэлектроника);
- Опыт работы от 3-х лет;
- Знание основ схемотехники, электроники, радиоэлектроники, электротехники, слаботочного оборудования, техническая грамотность (чтение схем, работа с технической документацией);
- 1С, MS Office;
-
Умение работать в команде;
- Умение работать с измерительным, паяльным оборудование;
- Готовность к прохождению обучений, стажировки у производителей с необходимостью сдачи тестирования на предмет полученных навыков по выполнению диагностики и ремонтных работ;
- Наличие 3й группы допуска по электробезопасности;
- Наличие подтверждающих сертификатов о квалификации;
- Опыт работы с продукцией РУБЕЖ, СОНАР, STRAZH, опыт с оборудование Аргус-спектр, Болид (будет дополнительным плюсом для успешного кандидата).
- Работа в офисе компании;
- Дополнительный оплачиваемый отпуск после 3х лет работы в компании;
- График работы 5/2 (9.00-18.00);
- Трудоустройство по ТК РФ;
- Стандартный социальный пакет;
- Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом.
Похожие вакансии
Уверенное знание принципов работы устройств оборудования радиосвязи таких стандартов как WiFi, LPD и PRM, DMR, радиорелейного оборудования, спутниковых наземных станций...
Высшее образование (СТРОИТЕЛЬНОЕ!). Опыт работы в строительстве по перечисленным обязанностям ОТ 3-Х ЛЕТ. Autocad - уверенный пользователь.
Базовые инженерные знания: понимание принципов работы систем водоснабжения и вентиляции, навыки сантехнических работ, основы пневматики. Лидерство: умение обучать персонал, ставить...
Виртуозно владеешь сметными программами типа Смета.ру. Имеешь высшее образование. Умеешь читать чертежи и примерно ориентируешься в рыночных ценах общестроительных работ.
Техническое или электротехническое образование. Обязателен опыт работы механиком /техником/инженером на пищевом производстве. Навыки ремонта и обслуживания производственного оборудования.