Чем предстоит заниматься:
- Обработка и решение обращений пользователей в системе Service Desk в рамках SLA;
- Поддержка и развитие сервисов (Bitrix24, ВКС и др.);
- Обеспечение технической поддержки пользователей (офис, удалённые площадки);
- Поддержка рабочих мест пользователей (ПК, периферия, ПО, мобильные устройства);
- Диагностика и устранение инцидентов 1–2 линии поддержки;
- Организация и обеспечение бесперебойного функционирования ИТ-инфраструктуры;
- Ведение базы знаний и документации;
- Учет и контроль ИТ-оборудования.
Что мы ожидаем от Вас:
- Опыт администрирования Битрикс24
- Желание развиваться в ИТ-индустрии;
- Опыт работы с системами Service Desk;
- Базовые знания по сетям, принципы работы коммутаторов, маршрутизаторов;
- Знание iPhone и MacOS, приветствуется опыт настройки роутеров/маршрутизаторов.
- Офис в историческом центре Москвы в пешей доступности от метро Пушкинская/Тверская/Арбатская.
- Достойный уровень заработной платы (обсуждается на собеседовании);
- График работы 5/2 с 9 до 18 часов;
- Профессиональный, дружный коллектив единомышленников;
- Корпоративная мобильная связь;
- Корпоративные спортивные мероприятия;
- Материальная поддержка в трудных жизненных ситуациях;
- Оформление по ТК РФ.
Похожие вакансии
Tech lead (Golang) / Руководитель команды разработки/ Техлид
EYES OF WONDER SOFTWARE LLC
4-5+ лет практического опыта в качестве backend разработчика, от 1 года опыта в качестве техлида. Опыт с Go.
400 000 руб.
Специалист по управлению базами данных и LIMS
РОСА
Высшее образование. Знание языка SQL и Майкрософт SQL сервер. Профессиональные навыки: умение работать с базами данных SQL, умение работать в...
90 507 - 120 093 руб.
Специалист тендерного отдела/помощник (Косметологические препараты)
А410
Умение одновременно работать над несколькими проектами. Личные качества: активность, внимательность, коммуникабельность, оперативность, организованность, умение работать в команде и на результат...
75 000 руб.
Senior RAN инженер
IBS
Профильный опыт работы с RAN от 3–4 лет. Знание принципов функционирования и построения сетей LTE/5G.
Помощник Главного инженера проекта (линейные объекты)
ГОРИНЖПРОЕКТ-М
Высшее образование (строительные или профильные ВУЗы). Опыт работы в сфере проектирования: от 1 года в роли помощника ГИПа, ведущего (или...