- Проведение переговоров с клиентами и решение конфликтных ситуаций
- Проведение претензионной работы и гарантийных обязательств (обработка вх. претензий и обращений по гарантийным случаям, подготовка ответов на вх. претензии и обращения по гарантийным случаям, письма)
- Контроль устранения замечаний
- Формирование еженедельной и ежемесячной отчетности
- Прием обращений по гарантийным обязательствам
- Контроль устранения гарантийных обязательств
- Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет
- Опытный пользователь ПК, знание 1С: Предприятие, Excel
- Знание 214 ФЗ
- Опыт работы с клиентами, в том числе со сложными
- Клиентоориентированность
- Работа в крупной федеральной компании
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- График 5/2 с 9:00 до 18:00
- Работа по адресу: Москва, Зубовская ул., 14/2 стр. 1 (м. Парк культуры)
- Система бонусов
- Корпоративные скидки
- Программа ДМС
- Корпоративные и спортивные мероприятия
Похожие вакансии
Образование: Высшее образование в области менеджмента качества. Дополнительное образование/сертификаты в области менеджмента качества, GMP/GDP, ISO. Опыт в технических...
Опыт работы с маркировкой в системе «Честный Знак» от 1 года (товарные группы — косметика, парфюмерия, либо другие категории).
Высшее биологическое или медицинское образование. Опыт работы по специальности цитология, гистология, патоморфология от 2 лет. Умение работать с микроскопом.
Высшее биологическое или медицинское образование. Опыт работы по специальности цитология, гистология, патоморфология от 2 лет. Умение работать с микроскопом.
Высшее медицинское / фармацевтическое образование - обязательно. Опыт в маркетинге с Rx препаратами в госпитальном рынке - обязателен. Знание специфики бюджетных закупок, лекарственного...