Чем предстоит заниматься:
- Контролировать работоспособность межспутниковой линии связи;
- Обнаруживать аварийные и нестандартные ситуации по данным централизованной системы мониторинга;
- Осуществлять локализацию, диагностику и осуществлять самостоятельное устранение обнаруженных аварий (при невозможности самостоятельного устранения аварии определять профильное подразделение внутри департамента разработки, контролировать ход работ и устранение аварий);
- Вести документирование обнаруженных аварий и предпринятых действий;
- Контролировать устранение аварий профильными подразделениями;
- Взаимодействовать с другими подразделениями и координировать их взаимодействие между собой с целью скорейшего устранения аварии;
- Выполнять плановые работы с терминалами лазерной связи из центра управления полетами.
Что мы ожидаем:
- Высшее техническое образование (спутниковая связь, оптика, электроника);
- Опыт эксплуатации наземных/космических систем связи от 5 лет;
- Опыт координации смен в режиме реального времени;
- Опыт написания небольших автоматических скриптов;
- Способность вести «сменный журнал» (журнал передачи работ);
- Умение считывать телеметрию, производить мониторинг телеметрии;
- Понимание процессов эскалации (L1→L2→L3);
- Ответственность, аналитический склад ума, готовность принимать решения в условиях ограниченного времени, хорошие коммуникативные навыки.
Что мы предлагаем:
- Работу в аккредитованной ИТ-компании;
- Шаг в космос - для тех, кто вдохновлен идеей покорения космоса и мечтает быть к этому причастным;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Конкурентный уровень заработной платы - на уровне лидеров ИТ/телеком-индустрии.
Похожие вакансии
опыт работы в телефонных продажах или работы в продающем колл-центре от 1 года. - умение работать в программах AMO CRM...
Опыт работы в продуктовом ритейле, кафе и ресторанах на административных должностях. Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
Владеть навыками механика: знать принцип работы обслуживаемых механизмов и устройств. Знать основы электротехники, уметь пользоваться электроизмерительными приборами. Знать и соблюдать...
Опыт работы супервайзером, тимлидом или старшим оператором в медицинском колл-центре — обязателен. Отличное понимание технологий телефонных продаж и особенностей общения...
повышение квалификации и знаний, участие в семинарах и обучениях. Работать по чётким стандартам сервиса. Имели опыт работы администратором в медицинской...
