Paygine — аккредитованная ИТ-компания по организации приема платежей онлайн, в том числе через кросс-платформенные мобильные приложения.
Мы специализируемся на обслуживании финансового сектора и является лидирующим поставщиком услуг для банков. Помимо банков, страховых компаний и МФО среди клиентов Paygine — известные интернациональные бренды, маркетплейсы и множество других участников рынка e-commerce.
И мы ищем в свою команду Специалиста контактного центра.
Чем предстоит заниматься:
- Приемом входящих звонков от клиентов (физ. и юр. лица)
- Отработкой обращений (тикетов) по продуктам и услугам компании
- Работой с возражениями клиентов
- Исходящими звонками по теплой базе (первичная консультация без продаж)
- Отработкой запросов госорганов по шаблону
Мы ожидаем:
- Опыт работы в контактном центре
- Опыт в банковской сфере будет преимуществом
- Грамотную устную и письменную речь
- Умение быстро ориентироваться в информации
- Коммуникабельность и дружелюбное отношение к клиентам
Мы предлагаем:
- Оформление трудовых отношений по ТК
- Конкурентную заработную плату
- Ежегодное премирование по результатам выполненных годовых целей и годовой оценки руководителя в размере до одного месячного оклада
- График: на испытательном сроке - пятидневная рабочая неделя (40 часов); после - сменный график 2/2 (с 8:00 до 20:00)
Похожие вакансии
Чтo нужно дeлать: Сoздaвать качеcтвeнныe и яркие cнимки посeтителeй в центрe. Активность, коммуникабельность, инициативность. Умение и готовность работать в команде.
образование: среднее(полное), средне-специальное , высшее.
Коммуникабельность и позитивный настрой. Опыт работы с клиентами (как плюс). Грамотная речь и желание работать с людьми. Хорошая обучаемость.
Высшее образование. Опыт работы по специальности логистика и закупки. Опыт работы в Авиационной отрасли, обязательно (см.*). Владение ПК, знание офисных...
Готовы рассмотреть начинающих специалистов, с профильным образованием. Знание программ: Альта-ГТД, Такса. Внимательность, способность работать в условиях сжатых сроков и...