Менеджер в сервисный отдел

Работодатель:
Зарплата:
100 000 - 110 000 руб.
Опыт работы:
От 3 до 6 лет
Место работы:
Москва, проспект Мира, 102с30
Обязанности:
  • Коммуникация с клиентами по всем возникающим рекламациям и претензиям (устно -по телефону, а также в мессенджерах);
    * Опыт работы в Битрикс 24
    * Опыт работы в 1с
    * Грамотная и устная речь
    * Взаимодействие с сотрудниками смежных отделов
    * Доброжелательность и отзывчивость
    * Стрессоустойчивость
    * Внимательность
    * Преимущество опыт работы в смежных подразделениях от 6ти месяцев

    Чем заниматься
    - Фиксировать обращения из разных каналов связи
    - Проводите расследование ситуации ( просмотр камер, просмотр почты, прослушка звонка)
    - Выставления счета до продажи детали клиентам
    - Отправления заявки сборочной команде
    - Работа с документами как: УПД, акт возврата, акт сборки, счет, накладная и работа с внутренней документацией
    - Работа с пост гарантийным обслуживанием
    - Работа с рекламациями от поставщиков
    * Уверенное владение компьютером (Excel / Google Таблицы, мессенджеры, CRM-системы).

    График работы
    * График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 (полный рабочий день);

Похожие вакансии

Пекарь (пекарня в КП Суханово парк)
ГЛАДИОЛУС

Мы ждем от Вас знания ведения теста на закваске, полного цикла от замеса до выпечки. Опыт работы возможен минимальный - мы...

7 000 руб.
Контент-менеджер (e-commerce / маркетплейсы)
Хоум Эксперт

Опыт работы с WB и Ozon обязателен. Знать специфику и требования обеих площадок., понимание, как работают маркетплейсы и что влияет...

Менеджер отдела продаж/Менеджер по работе с клиентами (сопровождение продаж)
Фармстор, Компания

Образование профильное (фармацевт/провизор). Опыт работы в фармацевтической компании в отделе продаж. Опыт работы с аукционной документацией. Организованность, высокий уровень...

Менеджер ресторана (м. Профсоюзная)
Додо Пицца (Корпоративная розничная сеть)

Что будешь делать:

114 000 руб.
Руководитель отдела продаж в рекламно-производственную компанию
Пи-Ай-Ви

Высшее образование. ОПЫТ РАБОТЫ В РЕКЛАМНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ КОМПАНИИ ИЛИ РЕКЛАМНОМ АГЕНТСТВЕ (Приветствуется ). ЗНАНИЕ РЫНКА СУВЕНИРНОЙ ПРОДУКЦИИ (Желательно). Знание техник продаж.