Ночной аудитор

Lotte Hotel - это роскошный пятизвездочный отель, сочетающий в себе элегантность, комфорт и высокий уровень обслуживания. За годы присутствия на рынке отель завоевал множество престижных международных наград и заслужил признание путешественников со всего мира.

Основные задачи:

• Регистрация заездов и выездов в ночное время;
• Проведение ночного аудита;
• Консультирование гостей по услугам отеля, правилам проживания, местным достопримечательностям;
• Прием и обработка запросов (дополнительные услуги, трансферы и т. д.);
• Решение конфликтных ситуаций, работа с жалобами;
• Ведение отчетности;
• Контроль оплат, работа с кассой.

Наши пожелания к кандидатам:

• Свободное владение устным и письменным английским языком;
• Опыт работы в гостиничном бизнесе (администратор) от 1 года будет Вашим преимуществом.
• Хорошие математические навыки;
• Способность концентрироваться на потребностях гостей;
• Способность сохранять конфиденциальность информации;
• Внимательность, вежливость, открытость.

Что мы предлагаем:

• работу в международной и стабильной компании;
• официальное оформление и белую заработную плату;
• возможность получать проценты от продаж;
• бесплатное вкусное питание в корпоративной столовой;
• развитую корпоративную культуру: спортивные мероприятия, корпоративные мероприятия дважды в год;
• возможность карьерного роста и профессионального развития.

Если вы мечтаете о работе в отеле, где каждый гость ценится и его комфорт является нашим приоритетом, присоединяйтесь к нашей команде и помогайте создавать незабываемые воспоминания для всех наших постояльцев. Мы ждем именно Вас!