- Фиксацией инцидентов из телеметрии, ЦУП и других источников;
- Координацией экстренного реагирования: containment, workaround, при необходимости — стоп-отгрузка или откат изменений;
- Анализом инцидентов;
- Анализом причин дефектов и причин необнаружения с использованием 5 Whys, Ishikawa, FTA и других инструментов;
- Разбором сложных инцидентов с участием кросс-функциональной команды;
- Формированием требований на корректирующие действия в производство и продуктовые релизы;
- Контролем внедрения изменений и отсутствия рецидивов в следующих партиях.
- Высшее техническое образование;
- Опыт от 2х лет в качестве, инженерной поддержке, эксплуатации сложных систем или разборе дефектов на стыке hardware/software;
- Базовые знания электроники и схемотехники;
- Практический опыт применения 8D, 5 Why, Ishikawa, FMEA и анализа причин необнаружения.
- Мы предлагаем:
- Работу в аккредитованной ИТ-компании;
- Шаг в космос - для тех, кто вдохновлен идеей покорения космоса и мечтает быть к этому причастным;
- Возможность выбора формата работы (офис/гибрид);
- Комфортный современный офис рядом с метро;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Конкурентный уровень заработной платы - на уровне лидеров ИТ/телеком-индустрии.
Похожие вакансии
Опыт в качестве оператора / бухгалтера приветствуется. Уверенный пользователь 1С, MS Office. Организованность и внимательность. Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная...
Желание прокачать свои навыки - чем больше ты знаешь, тем скорее станешь экспертом в зоосфере. Организаторские способности, лидерские качества, нацеленность на...
Желание прокачать свои навыки - чем больше ты знаешь, тем скорее станешь экспертом в зоосфере. Организаторские способности, лидерские качества, нацеленность на...
Опыт работы ( желателен). При наличии желания- обучим, поможем. - Аккуратность, пунктуальность. - Грамотная русская речь. - Наличие медицинской книжки (поможем в оформлении).
Среднее/высшее образование/неоконченное высшее (наличие педагогического, психологического высшего образования будет являться преимуществом). Опыт работы с детьми-дошкольниками (детские сады...
