Менеджер по работе с клиентами

ORO — Агентство маркетинговых исследований, которое превращает данные в историю успеха

С момента основания в 1990 году как небольшого исследовательского агентства мы выросли в одного из лидеров рынка, объединяя 200+ экспертов. Наши клиенты — бренды, которые задают тренды, и мы помогаем им принимать стратегически важные решения уже более 36 лет.

Но главное — это вы: команда, которая превращает цифры в инсайты, а инсайты — в решения, меняющие бизнес.

В ORO мы верим: работа должна вдохновлять, а проекты — менять мир вокруг. Мы ищем профессионалов, которые готовы разделить эту миссию и развивать российскую школу исследований. Здесь вы получите свободу создавать подходы, которые считаете верными, и доступ к экспертизе, которой нет на открытом рынке.

Что вы будете делать:

• Активно искать и привлекать крупных клиентов (топ-100 российских компаний / товары повседневного спроса);
• Глубоко погружаться в отрасли клиентов, анализ категорий, конкурентной среды, потребительских трендов;
• Формировать коммерческие предложения, строить архитектуру исследований;
• Совместно разрабатывать методологические решения с проектными командами;
• Защищать исследовательские подходы перед клиентом, участвовать в тендерах;
• Лидировать презентацию результатов;
• Консультировать клиентов по методологии и применимости данных;
• Обучать исследовательские команды специфике индустрии клиента;
• Приоритизировать задачи, самостоятельно планировать рабочий день, исходя из потребностей клиентов;

Наши ожидания от Вас :

• Образование - высшее (Маркетинг, менеджмент, экономика, социология);
• Опыт продаж в маркетинговых исследованиях;
• Опыт проведения маркетинговых исследований полного цикла;
• Ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами;
• Отлично прокачанные презентационные навыки;
• Налаженные отношения с потенциальными клиентами из любых индустрий;
• Желательный уровень владения англ.языком: высший уровень;
• Word, Excel, PPT – уверенный пользователь;
• Системное структурированное мышление;
• Умение объяснить сложное простым языком и предлагать несколько решений одной задачи (видеть ситуацию шире и видеть альтернативы);

Почему ORO?

• История и амбиции: Мы прошли путь от небольшого агентства до компании, которую выбирают крупнейшие российские и международные бренды. Мы открыты к инновациям и не боимся экспериментировать;
• Влияние на рынок: Ваши инсайты лягут в основу стратегий компаний, формирующих российский рынок. Вы напрямую работаете с лидерами индустрий;
• Свобода решений: Мы не микроменеджим. Вы создаёте методологии и подходы, проявляя профессионализм и экспертизу;
• Доступ к уникальной экспертизе: Работа в окружении 200+ коллег-экспертов. Обмен опытом, внутренние знания и лучшие практики агентства;
• Карьера, которая растет с вами: От специалиста до руководителя проектов, управляющего портфелем ключевых клиентов. Прозрачные треки развития;
• Баланс и комфорт: Офис класса-А, гибридный график, гибкое начало дня и сокращенный рабочий день в пятницу;
• Забота о вас: Медицинская страховка с покрытием стоматологии, корпоративные скидки на фитнес, страхование при путешествиях;
• Культура, где вас услышат: У нас ценят честность, поддержку и смелость отстаивать своё мнение. Мы растём вместе, задаём вопросы и ищем нестандартные решения;
• Статус: Мы входим в реестр аккредитованных ИТ-компаний;

Присоединяйтесь, если:

• У вас есть опыт в исследованиях (агентство или заказчик);
• Вам интересно разгадывать «загадки» рынка с помощью данных;
• Вы хотите работать над задачами, которые действительно имеют значение;

Мы с нетерпением ждём знакомства и будем рады обсудить, как вы можете стать частью команды ORO и вместе с нами менять мир маркетинговых исследований.