Обязанности:
- Готовность работать с обращениями клиентов (чаты/звонки);
- Решать проблемы клиентов (включая блокировки по 181-ФЗ, банкротства, блокировки от ФНС/ФССП, открытие/закрытие счёта, мошенничества, период охлаждения).
Требования:
- Опыт работы в контактном центре с клиентами от 1 года, обязательно с банковскими продуктами (чаты/звонки);
- Базовые навыки работы с Excel / Google Таблицами (составление отчётов, анализ данных);
- Ты внимателен и тактичен к другим.
Условия:
- Офисный формат работы (м. Чертановская)
- Первые 2 недели (10 дней) в графике 5\2, далее сменный график работы 2/2;
- Бесплатное питание в офисе (шведский стол);
- Конкурентная заработная плата без задержек;
- Стабильность и уверенность в завтрашнем дне - оформляем по ТК РФ с первого дня, нацелены на долгосрочную совместную работу.
Похожие вакансии
Пунктуальность. Ответственность, внимательность. Опыт в пунктах выдачах , в приоритете. Готовность работать в динамичном режиме.
Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет. Знание технологий уборки. Умение работать с профессиональными моющими средствами. Знание эксплуатации профессионального...
Уверенный ПК-пользователь. Желателен опыт работы в аналогичной должности (кладовщик, кассир, приемщик заказов).
Базовое знание ПК. . Внимательность. .стрессоустойчивость. .активность. .пунктуальность. .дружелюбность. Рассматриваю только на постоянной основе.
Уверенные коммуникативные навыки. Умение выстраивать доверительный диалог. Ответственный подход к работе. Готовность к самостоятельной организации рабочего времени.